Hallo,

Ik heb het volgend probleem waar Magix mij nog geen oplossing voor geboden heeft. Ik wacht nog op antwoord en hoop dit via dit forum bespoedigd te zien.

• Fotostory 2015 Deluxe eerst geïnstalleerd als trial en uitgeprobeerd. Was OK en was er enthousiast over
• Fotostory 2015 Deluxe dan ook aangekocht en gedownload na ontvangst van een e-bericht van Magixshop en geïnstalleerd volgens richtlijnen. Wat mij al opviel is dat als ik het ging installeren dat het mij door Magix Shop toegestuurde fotos2015deluxe_dlm.exe  blijkbaar nog een trial bestand is. Heb het dan toch maar geïnstalleerd en via de mij toegestuurde sleutel geregistreerd
• Alles leek aanvankelijk mooi te gaan werken, maar merkte dat bepaalde functies niet werkten zoals ontbrekende beeld-in-beeld collages en menige overgangen
• Heb dan alles gedeïnstalleerd en vervolgens fotos2015deluxe_dlm.exe opnieuw gedownload (zowel via toegestuurde e-bericht als uit mijn magix account) geïnstalleerd, maar vermelde functies ontbreken nog steeds 
• Daarna heb ik de patch Fotostory_2015_Deluxe_Update_14.0.4.57.exe vanaf de Magix site gedownload en uitgevoerd eveneens zonder resultaat
• Volgens mij ligt het hele probleem rond het mij verkeerdelijk toegestuurde fotos2015deluxe_dlm.exe bestand dat blijkbaar een trial is. Hoe kom ik nu aan een goed werkende versie? Tot nu heb ik die niet ontvangen en is er blijkbaar bij Magix een black-out. Graag hulp aub!

Werk al jaren met Magix producten en ken die dan ook zeer goed. Mijn laatste versie waar ik thans mee werk is Foto's op DVD Deluxe 13 die voortreffelijk werkt. Die versies zijn mij wel bezorgd via installatie CD of DVD. Fotostory Deluxe 2015 ging nu via on line aankoop en download bij de Magixshop.

Hieronder info over mijn laptop

Voyageur

CPU]
cpu="Intel(R) Core(TM) i7 CPU       Q 720  @ 1.60GHz"

[OS]
os="Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1 64-bits"

[Memory]
memory="Available: 8,370,248 bytes, Free: 5,624,420 bytes"

[Graphics]
g1="NVIDIA GeForce GT 330M  1920x1080"

[Sound]
s1="Bluetooth-audio (ok)"
s2="NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM) (ok)"
s3="NVIDIA High Definition Audio (ok)"
s4="NVIDIA High Definition Audio (ok)"
s5="Realtek High Definition Audio (ok)"
s6="NVIDIA High Definition Audio (ok)"
s7="NVIDIA High Definition Audio (ok)"

[Browsers]
b1="Google Chrome (Version: 39.0.2171.95)"
b2="Internet Explorer (Version: 11.00.9600.16428 (winblue_gdr.131013-1700))"