Vorige maand heb ik het programma voor 1 maand gekocht en nu word ik geconfronteerd met een verlenging. Deze wil ik gecrediteerd hebben. Het is trouwens bijna onmogelijk een email te sturen naar een afdeling als klantenservice. Alles is geautomatiseerd met als doel verkopen.
Graag actie
Door hulp van onderstaande kunnen oplossen. Toegang tot klantenservice oid via website was voor mij onmogelijk, helaas
Welkom J-vanderVoort als MAGIX gebruiker op het MAGIX gebruikers Forum..
U kunt het beste een mail sturen naar infoservice@magix.net inclusief aankoop van 1 maand.
Vriendelijke groet
Michael (sinds 2008 Forum Moderator )
Beste J van der Voort,
Welkom op het forum door en voor Magix gebruikers.
Op dit forum helpen forumleden elkander, maar het staat wel geheel los van Magix Support.
U hebt voor één maand een abonnement genomen op Magix Video Deluxe 365. In de voorwaarden staat, dat u één dag voor einde van de looptijd uw abonnement kunt beëindigen. Het enige dat u hoeft te doen, is een email te sturen naar infoservice@magix.net onder vermelding van het klantennummer en dat u het abonnement wilt beëindigen. Als u op tijd hebt opgezegd en er is reeds betaald, dan zal Magix Duitsland altijd uw geld terugstorten.
Met vriendelijke groet,
Rob (forum moderator)