Reacties

KeesHalseman schreef op 04.02.2014 om 12:31 uur

Hallo,

 

Ik kreeg van MAGIX-support volgende advies, wat bij mij werkte!

 

Na de update naar Windows 8.1 heeft u volgende problemen:

 

- De codecs kunnen niet meer geactiveerd worden, of bepaalde bestanden kunnen niet meer geïmporteerd/geëxporteerd worden.

 

- Het programma start niet meer.

 

- Een Plug-in functioneert niet meer.

 

- De FTP-upload functioneert niet meer.

 

Om deze problemen op te lossen dient u het programma expliciet als Administrator te starten.

 

1. Wanneer het programma reeds gestart is, dan sluit u het bij deze.
2. Klik nu met de rechter muisknop op het programma-icoon en kies dan "Als administrator uitvoeren".
3. Om dit altijd uit te voeren kunt u ook rechts klikken op het programma-icoon en dan Eigenschappen kiezen.
4. Klik nu in het tabblad Snelkoppeling op Geavanceerd.
5. Zet nu een vinkje bij "Als administrator uitvoeren".
6. Klik dan op Ok, Toepassen, Doorgaan en nogmaals op Ok.
7. Start nu het programma via dubbelklik op het zojuist aangepaste programma-icoon.

 

In het geval dit niet helpt, installeert u a.u.b. het programma opnieuw en dan kiest u bij de installatie de optie Herstellen. Daarna dient u het programma nog steeds wel zoals bovenstaande expliciet als Administrator uit te voeren.

magixagent schreef op 04.02.2014 om 13:59 uur

Beste,

Ter aanvulling antwoord van KeesHalseman,

er is een update van 19.0.0.29 naar 19.0.7.61.

te vinden onder hulp, online activeren.

succes met het mooie MAGIX product.

Hucle schreef op 08.02.2014 om 18:44 uur

Hallo,

Ik heb hetzelfde probleem met Red Uw Video's v.7.

Heb ook hetzelfde antwoord ontvangen van Magix-support.Dat is blijkbaar een standaard antwoord. Maar het werkte niet!

Heb nu een rapport opgestuurd gemaakt door syscheck van Magix. Ben benieuwd!