Kan niet activeren

ddroogma schreef op 01.12.2012 om 11:14 uur

Ik heb foto's op CG en DVD 10 Deluxe geinstalleerd op mijn nieuwe PC, alles werkt perfect echter als ik wil branden op DVD krijg ik volgende melding:

" om de functie 'MPEG-2' te kunnen gebruiken moet deze eerst worden geactiveerd"

echter bij de volgende stap krijg ik deze melding

" dit serienummer is al met een ander email adres geregistreed" (waarschijnlijk mijn oud emailadres bij de eerste activering"

Hoe nu verder.

Mvg,

Danny Droogmans

Reacties

Voormalige gebruiker schreef op 01.12.2012 om 11:55 uur

Hallo Danny,

Ik ga er vanuit dat de programma's legaal zijn aangeschaft. Niet van een kennis of een vriend heeft gekregen of overgenomen, want dan heb je een probleem. Magix programma's zijn persoonsgebonden na de eerste registratie.

Wat je zou kunnen proberen, vul je e oude e-mail adres in om de functie MPEG_2 te activeren.

Als dat niet helpt, kan je ook nog Magix kunnen mailen met de vraag hoe dit probleem op te lossen.

 

succes,

Rob