Kan hem niet installeren ondanks dat alles in orde zou moeten zijn

Lyah schreef op 30.01.2020 om 22:02 uur

Al een paar dagen probeer ik het programma "Video Easy Red uw video's" te installeren, maar telkens krijg ik opnieuw de foutmelding dat deze niet verbonden is met het internet en dat er mogelijk een firewall de installatie tegenhoud.
Ik heb alles gecontroleerd qua toelating via firewall en alles is gewoon in orde, maar ik blijf dezelfde foutmelding krijgen!
Ik heb zelfs mijn laptop een aantal keren opnieuw opgestart en nog steeds wilt hij het maar niet doen!!
Ik begrijp er niets van en begin mogelijk te twijfelen of dit wel werkt of niet...

Reacties

mi-bo schreef op 31.01.2020 om 00:09 uur

@Lyah

Beste Lyah,

Welkom op MAGIX Multimedia Forum,

Kijk eens naar deze geschreven Tutorial,

https://www.magix.info/nl/tutorials/problemen-firewire-firebirdsetup--1229847/

Sc6

Met vriendelijke groet,

Michael

Lyah schreef op 02.02.2020 om 22:36 uur

Beste Michael,

Een aantal keren geprobeerd wat u mij toestuurde.
Heb alle stappen 1 voor 1 uitgevoerd, maar het werkt nog altijd niet...

Lyah schreef op 02.02.2020 om 22:38 uur

Ik blijf dezelfde foutmelding krijgen dat er geen internetverbinding gemaakt kan worden en dat er mogelijk een firewall de toegang blokkeert, maar dat is het niet!

mi-bo schreef op 02.02.2020 om 23:22 uur

@Lyah

Beste Lyah.

Heeft U al gekeken via een andere Usb poort.

Als U de usb omzetter in een usb poort van de laptop steek hoort U dan een Windows melodie

Met vriendelijke groet,

Michael

mi-bo schreef op 02.02.2020 om 23:52 uur

@Lyah

Beste Lyah.

Nog een aanvulling U schrijft wel over de laatste versie van MAGIX RUV 9.

U heeft toch wel een 64 Bits laptop

Gezien MAGIX RUV 9 niet onder 32 bits werkt.

Met vriendelijke groet,

Michael

Lyah schreef op 03.02.2020 om 14:26 uur

Hoe kan ik zien waar mijn laptop onder werkt?

Ik ga er toch vanuit dat wanneer ik iets koop en er aangegeven wordt dat het voor Microsoft Windows 7/8/10, dat het dan ook moet werken!
Er staat niets bij over dat je laptop compatibel moet zijn met 64 Bits om deze programma te kunnen installeren/gebruiken..

Mocht dit wel zo zijn en het is idd niet compatibel met mijn laptop, dan eis ik toch dat er een ander oplossing komt aangezien ik hier wel voor betaald heb maar het kan niet werken..

En dat zou dan ook bij het artikel moeten komen te staan bij verkoop!

mi-bo schreef op 03.02.2020 om 14:42 uur

@Lyah

Beste Lyah,

Als Uw Laptop vrij recent is dan zal hij onder Windows 10 werken,

laptops die bv onder Vista werkte zijn 32 bits.

vanaf Windows 7 is het meestal een 64 bits Machine

dit is te vinden bij

https://www.magix.com/nl/video/red-uw-videos/

dit staat wel degelijk bij Systeem eisen

 

met vriendelijke groet,

Michael