Ik krijg in de dialogbox waarbij aangegeven wordt om het videoapparaat aan te sluiten alleen een lege grijze box zonder de mogelijkheid om de magix videoconverter aansluiting te selecteren. het stuurprogramma is geïnstalleerd via de DVD. Wat gaat er fout?
Beste Ben,
Welkom op MAGIX Multimedia Forum,
Uw oproep gelezen.
Enkele vragen,
Welke versie van RUV heeft U.
Welke versie van Windows heeft U.
Met vriendelijke groet,
Michael
Versie 6.0.2.31 (UDP3) UG Code 8534KA2 en Windows 10.
Beste Ben,
Dank voor Uw Feedback,
U heeft dus MAGIX RUV 9, is de aansluiting via scartkabel ( met in-out schakelaar )voor ( video recorder ) of 3 stekkers vanuit een analoge camera.
Bij deze een link hoe het programma het beste kunt installeren.
https://www.magix.info/nl/tutorials/hoe-installeer-ik-ruv-9--1179849/
met vriendelijke groet,
Michael
wijziging aangebracht i.v.m juiste link
De aansluiting is via de scartkabel met in-out schakelaar vanaf een video speler. De schakelaar staat op out. De USB converter wordt wel warm. Maar blijkbaar ziet het programma niet dat hij is aangesloten. Ik heb de installatie gedaan zoals aangegeven. Ik krijg geen reactie als ik op het ronde pijltje druk naast de grijze box. Ook verschijnen de 2 andere aansluitingen niet die er onder horen te staan.
Beste Ben,
dat de Video omzetter warm wordt is niet goed,
dan kunt U het beste contact opnemen met MAGIX Support.
https://support2.magix.com/customer/nl/request
Sc6
Met vriendelijke groet
Michael
Beste Michael, ik heb contact opgenomen met magix support. Zij kwamen met een aantal suggesties waarvan de eerste was: "Ten eerste, kijkt u onder Windows (instellingen) of u toegang verleent aan camera's en microfoons. Dit vind u onder ''Privacy''. De camera bleek uitgevinkt te zijn. Zo eenvoudig kan het soms zijn. Bedankt voor de hulp. Vriendelijke groet, Ben.
Beste Ben,
Dank voor Uw Feedback.
Een goed bericht,dat U via contact met MAGIX Support Uw probleem snel is opgelost, en dat U de oplossing op het Forum heeft gezet.
Veel plezier met het digitaliseren van Uw dierbare beelden met het mooie MAGIX RUV 9 Pakket.
Sc6
Met vriendelijke groet,
Michael