I cannot send e-mails from my mail account to hotmail and msn accounts

Jolanda schreef op 12.03.2022 om 16:43 uur

The problem is that I cannot send e-mails from my mail account jolanda.rekelhof@telenet.be and info@trazzhoreca.nl to hotmail and msn accounts. 

When trying to send an e-mail to such an account, different things happen depending on the email address I sent it from. 

When I'm sending the e-mail from info@trazzhoreca.nl, I receive an automatic e-mail stating that the mail couldn't be delivered to the recipients. 

However, when sending an e-mail from jolanda.rekelhof@telenet.be, I do not get a notification saying that the e-mails I sent got blocked but the recipient does. 

Could you please solve this problem as soon as possible, so I will be able to get in touch with my clients again. 

 

Reacties

mi-bo schreef op 12.03.2022 om 17:43 uur

@Jolanda

Welkom Jolanda als MAGIX gebruiker op het MAGIX gebruikers Forum.

Het is mogelijk als er geen betaling is gedaan via MOA of MOW dat account niet meer werk.

Stuur een mail naar infoservice@magix.net met contract overzicht, daar kan men kijken wat het probleem is.

Sc6

Vriendelijke groet

Michael