Goede middag
bezit Video deluxe premium 2021
Werk met windows 10 laatste versie.
Heb net geprobeerd een nieuwe montage van film op te starten en krijg steeds volgend scherm.
Wat gebeurd er en is dit op te lossen.
Leon
Hallo Leon,
Zie deze link. [klik hier]. Installeer VC_redist.x64.exe en uw probleem is waarschijnlijk opgelost.
Groet, Rob
Deze oplossing blijkt niet te helpen krijg terug dezelfde fout melding
Dit is geen open deur maar ik mijn pc terug opgestart en opnieuw geprobeerd krijg terug het zelfde plus nu kan ik mijnprogramma niet meer gewoon sluiten en dien ik een control-alt delete uit te voeren en af te melden. Nadien kan ik video premium terug opstarten met dezelfde gevolgen.
Het is dat wat ik probeer .
ik start video deluxe premium op en wacht op het scherm nieuw project of bestaand, hierin geef ik in nieuw een nieuwe naam en druk op enter .
hertstart voor een nieuwe film montage verschijnt, ik voer een eerste stukje film in en achter twee seconde krijg ik het doorgestuurde scherm . Dan staat alles geblokkeerd . In het programma werkt niets meer en dien ik de ctrl alt del uit te voeren om af te sluiten en opnieuw te proberen. Dank om je antwoorden en hoop tot een oplossing te komen.
Hallo Leon,
U kunt ook op de volgende manier een programma beëindigen.
Nu uw eigenlijke probleem, het kan zijn het Videodeluxe.ini bestand corrupt is geworden. Mijn advies, verwijder het INI bestand. Als u deze verwijderd, dat worden de programma instellingen teruggezet op de standaardwaarden, incl. uw eigen instelling. Bij het opstarten van VDL 2021 wordt deze weer automatisch aangemaakt.
Succes, Rob
Ik dacht dat ik er vanaf was maar bij de nieuwe montage bij het invoegen van een volgende fragment komt plots terug dezelfde melding en blokkeert het programma. Had reeds een vijftal fragmenten gekoppeld .
Met VDL 2018 had ik een soortgelijk probleem. Van alles wat ik heb geprobeerd werkte alleen het opnieuw instaleren van het programma.
Ik ben geen specialist in het herinstalleren.
het opnieuw installeren van het program VDL deluxe premium heb ik schrik van, ik bezit een dvd van het jaar 2017 en nadien heb ik steeds een jaar update gekocht langs de pc. Zodus als ik het programma verwijder ben ik deze updates kwijt of bestaat er een herstel programma.
Hallo Leon,
U hoeft geen echte specialist te zijn om VDL 2021 opnieuw te installeren. Zie deze link: https://www.magix.info/nl/support/artikel/video-deluxe-opnieuw-installeren--667/ en deze:https://www.magix.info/nl/support/artikel/programma-opnieuw-downloaden--15/
Succes, Rob
Je kunt ook proberen standaardwaarden opnieuw in te stellen of de optie bestand/opruimassistent te gebruiken.
Wat betekenen de 2 laatste regels in het blauw aub
Hallo Leon,
Wat er nu precies bij u aan de hand is kan ik hiervandaan niet zeggen. Ik zie wel dat uw updateservice is verlopen.
Ik adviseer u het volgende te doen:
Heel veel succes, Rob
Bol hierbij mijn licentie welke geldig is tot november
Hallo Leon,
Dat betekent dus, dat u nog een andere account bij Magix hebt of u hebt in november 2020 een ander P3-serienummer. Voor ons, als moderators en forumleden kunnen dat niet zien. Stuur een mailtje naar: shop@magix.net. Vermeld in uw mailtje het P3-serienummer die bij u bekend zijn. Zij kunnen dan e.a. voor u uitzoeken en voor in orde brengen.
Succes, Rob
Bol u schrijft mail naar shop@magix.net. maar welke is geldig want dan krijg alle mogelijke pagina's
Hallo Leon,
Volgens mij is uw P3-serienummer dat geldig, waarvan u laat zien dat de update garantie tot en met 27-11-2021 loopt.
Wat u ook zou kunnen proberen is, om uw huidige VDL installatie te deactiveren.
Dit doet u zo:
Succes, Rob
Bol het nummer dat geactiveerd is is dit nummer.
Hallo Leon,
Ik zou achter uw PC / Laptop moeten zitten om te kunnen beoordelen wat er nu precies bij u fout gaat. Helaas voor u, heb ik op dit moment geen andere oplossingen meer. Mijn advies, neem contact op met Magix Support. [klik hier].
Succes, Rob