Hallo allen,
Ik gebruik al jaren diverse versies van Video Deluxe, de huidige is versie 2018. De laatste tijd heb ik echter regelmatig crashes, programma loopt vast of valt eruit. Resultaat dat zelfs het laatste opgeslagen werk niet meer opent en ik naar eerdere backups moet grijpen. Indien ik op "effect" of andere klikte, viel ik steeds op een fatal error. Daarom heb ik gisteren het programma compleet verwijderd vanuit de uninstall van Magix zelf. Tijdens deze uninstall kreeg ik enkele malen een foutmelding over bepaalde (?) files die hij niet vond, daar deed ik een skip en de uninstall werd compleet doorlopen. Daarna van nul af aan de 2018 terug geïnstalleerd. Daarna eerst up to date gezet en daarna alle extra inhoud geïnstalleerd. Het probleem van "effect" selectie is hierdoor verholpen. Indien ik echter een camerabeeld met geluid naar mijn montagespoor sleep, krijg ik een foutmelding dat ik eerst een MPEG activering moet uitvoeren. Indien je dit aanklikt, zie je update even lopen en terug sluiten, maar nog steeds geen geluid. Programma afsluiten en terug opstarten zowel als gewone gebruiker of als administrator lost niets op, geen geluid. Zet ik op een ander spoor bijvoorbeeld een MP3, dan speelt deze wel correct af. Indien ik naar extra inhoud ga en daar de MPEG-4 codec wil activeren, vraagt hij een installatiecode. Ik kocht een nieuwe aan tegen 4.99€ en kreeg deze doorgemaild. Deze code ingevoerd en ik kreeg melding van een succesvolle installatie. Bij programma instellingen heb ik de "mainconcept" geselecteerd en programma opnieuw opgestart, zowel als gewone gebruiker en als administrator. Helaas nog steeds geen geluid. Heb al vanalles geprobeerd, maar krijg het niet opgelost. Ik las een vergelijkbaar probleem bij een andere gebruiker die ook problemen had bij het verwijderen en daar zat er een probleem in het register van de PC (werk met Windows 7). Zou dit hier ook het geval kunnen zijn en hoe kan ik dit nagaan en opgelost krijgen? In het slechste geval schaf ik mij de VDL 2021 aan, maar denk niet dat er zoveel vernieuwing inzit tov de 2018, dus liefst deze opgelost krijgen. Bedankt alvast voor alle tips, liefst ook de gouden :-) .. Mvg, Frank