Als ik Magix fotostory easy open op mijn computer zie ik wel het storybord met alle kleine afbeeldingen maar geen display waarmee ik de slideshow kan afspelen.
Ik heb het programma op internet gekocht en er ook een dvd bijgekregen. Die heb ik gebruikt voor het weer opnieuw op de computer zetten, echter zonder succes. Via, via hoorde ik dat als je een nieuw account toevoegt aan je computer dat dan de problemen mogelijk opgelost zouden zijn. En dat bleek het geval.
Ben er heel blij mee.
Rob en Michael dank voor jullie suggesties.
m.v.g. Marga
Voormalige gebruiker
schreef op 30.10.2016 om 14:34 uur
Hallo Marga,
Fijn om te horen dat uw probleem is opgelost.
Dit is voor mij de eerste keer dat ik hoor, dat als je een nieuw account aanmaakt een MAGIX probleem oplost. Zelf denk ik dat u bij het herinstalleren niet de juiste combinatie van Serienummer en Emailadres heeft gebruikt, die u bij de eerste keer heeft gebruikt. Wat u nu wel heeft is, dat als u meerdere Magix programma's heeft, deze gesplitst staan over uw twee accounts. Dit kan in de toekomst weer de nodige problemen opleveren. Volgens mij controleert Magix, programma's uitgekomen na 2015, een keer in de 30 dagen of deze geactiveerd zijn, zo niet dan wordt u verzocht dit weer te doen.
Was blij dat Magix Fotostory easy weer normaal werkte toen ik een ander account op mijn comp. had aangemaakt. Helaas deed toen Mediaplayer het niet, d.w.z. kon geen muziek meer van mijn cd's kopieren. Was ook een beetje bezorgd over antw. van Rob op 30.10.2016 en besloot andere account van computer te verwijderen en tevens Magix Fotostory Easy. Daarna weer opnieu geprobeerd te uploaden. Via de upload mail die ik destijds van Magix ontvangen had ging dit niet . Kreeg halverwege de mededeling : "Kan een bestand in de tijdelijke map niet uitvoeren. Setup wordt afgesloten" Toen maar via installatie dvd geprobeerd, echter halverwege deze installatie kreeg ik de mededeling: "Installatie heeft onvoldoende toegangsrechten voor map C:\Program Files (x86) Magix\fotostory easy (versie 2)\Skins. De installatie kan niet worden voortgezet.
Dit gaat duidelijk de verkeerde kant op.
Weet iemand hoe ik Magix Fotostory easy weer op mijn computer kan installeren?