Beste RGroen, op 3105 is een dergelijke vraag gesteld en door Mi-Bo als volgt beantwoord:
'Beste, heeft U het pakket wel geregistreerd en geactiveerd, vermoedelijk heeft u de mpeg2 codecs niet geactiveerd'.
Suggestie is te controleren of deze door Mi-Bo aangedragen mogelijkheden zijn uitgevoerd.
succes.
Wat betreft codecs activeren: Indien u via - 'Bestand' - 'Film exporteren' gaat, zal op een gegeven moment om de - 'gewenste codec' worden gevraagd en pas dan en pas hier gaat u de optie OFFLINE kiezen.
Hier dient u op offline te klikken. Daarna kiest u per Post Fax. Op het bestelformulier ziet u een ID-code. Ook als u deze melding apart krijgt, kunt u op per post fax klikken waarna u de ID-code ziet.
Deze id code heeft Magix nodig om uw mpeg2 of 4 encoder te kunnen activeren.