Ik kon via magix.com/redeem de installatie procedure niet vinden. Heb toen geprobeerd via mijn magix account te registreren. Voucher code werd afgewezen als ongeldig/onjuist. Daarna alsnog geprobeerd via magix.com/redeem te downloaden, echter toen werd het voucher code geweigerd omdat het al gebruikt was.
Zit dus nu met een probleem. Weet iemand hoe je e.e.a. kunt resetten om dan opnieuw te kunnen downloaden.
Hallo Erik,
Welkom op het forum door en voor Magix gebruikers.
Op dit forum helpen forumleden elkander, maar het staat wel geheel los van Magix Support.
Hebt u Video Deluxe via Magix Duitsland aangeschaft, als dat zo is stuur een mailtje naar: shop@magix.net en leg daar uw probleem voor. Vermeld daarin het bestelnummer dat eindigt op xxxxxMXC.
Als u het elders hebt aangeschaft lees dan deze link: https://www.magix.info/nl/support/artikel/foutmelding-error-14--12/
Met vriendelijk groet, Rob
Forum Moderator en Magix gebruiker vanaf 2005