Dear Magix,
I got a question about a soundpool that i bought a few years ago.
Its about soundpool Russian Hardbass. I can't find it in my library anymore just like the magix shop in Magix Music Maker 2023 Premium. Could you help me with this and can explain why i don't see it.
(PS i like the content that you are publishing, its a great software)
Kind regards,
Jacob
Hallo Jacob,
Welkom op het forum voor en door Magix gebruikers.
Op dit forum proberen forumleden elkaar te helpen, maar het staat wel geheel los van Magix Support.
Log eens in bij: https://producerplanet.com/us/login/ misschien dat Soundpool Russian Hardbass bij My Products staat vermeld en dat u deze opnieuw kan downloaden en installeren? Zie ook eens: https://www.producerloops.com/Download-MAGIX-Russian-Hard-Bass.html
Als u niets kan vinden, dan adviseer ik u om een mailtje te sturen naar: infoservice@magix.net en leg daar u probleem voor.
Met vriendelijke groet,
Rob (forum moderator)
Hi Rob,
Dankjewel voor je reactie, alleen heb ik geen Produc Planet account en heb ik de soundpool gekocht in de Magix shop van het programma. Weet u of ik dat terug kan vinden?
Met vriendelijke groet,
Jacob
hallo Jacop,
Ga naar: https://producerplanet.com/us/login/ en log hierin met uw emailadres en wachtwoord gelijk aan uw Magix account.
Met vriendelijke groet,
Rob (forum moderator)
Goedemiddag Rob,
Dankjewel voor de snelle reactie,
Ik zie het product helaas niet er tussen staan, dus het lijkt erop dat ik het opnieuw moet kopen.
Vriendelijk bedankt.
Groet,
Jacob
Hallo Jacob,
Als u het bewijs van uw aankoop nog hebt, stuur dan eens een mailtje naar: infoservice@magix.net Magix Duitsland kan dan voor u uitzoeken waar de Soundpool Russian Hardbass is gebleven.
Met vriendelijke groet,
Rob (forum moderator)