Reacties

mi-bo schreef op 28.03.2022 om 12:23 uur

@Frank-Hermans

Welkom Frank als MAGIX gebruiker op het MAGIX gebruikers Forum.

Daar U vandaag een account heeft aangemaakt, en Uw MVDL plus niet de laatste versie heeft, had U een ander account toen U MVDL heeft geïnstalleerd.

Is dit gebeurd na een update van Windows 10 of gebruikt U al Windows 11

Misschien een optie:

Bestand,instellingen, instellingen terug zetten naar standaard waarde .

Sc6

Vriendelijke groet

Michael (FM)

Bol schreef op 28.03.2022 om 14:36 uur

@Frank-Hermans

Hallo Frank,

Welkom op het forum door en voor Magix gebruikers. 
Op dit forum helpen forumleden elkander, maar het staat wel geheel los van Magix Support.

Als via Bestand / instellingen / programma-instellingen terugzetten op de standaardwaarden niet het gewenste resultaat hebt, verwijder dan eens het videodeluxe.ini bestand. Als u deze verwijderd, dan worden ook de programma-instellingen op de standaardwaarde teruggezet, maar ook eventuele PC configuratie fouten hersteld. Bij het opnieuw opstarten van VDL 2020 wordt dit videoduxe.ini bestand weer automatisch aangemaakt.

Met vriendelijke groet,

Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Frank-Hermans schreef op 28.03.2022 om 15:37 uur

Bedankt voor jullie reacties,

Heb het programma opnieuw geïnstalleerd vanaf de Magix site.

Probleem is dat ik nu heb kunnen updated naar versie 18.0.2.235 maar niet verder.

Als ik op online actualiseren click krijg ik een link voor een 2020 betalende update

Bol schreef op 28.03.2022 om 15:48 uur

@Frank-Hermans

Hallo Frank,

Het klopt, als bij u de updateservice reeds is verlopen en u Video Deluxe 2019 opnieuw gaat installeren, u alleen de basisversie installeer zonder de verkregen updates.

Zie ook eens: Waar kan ik mijn serienummer vinden?

Met vriendelijke groet,

Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 28.03.2022, 15:52, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Frank-Hermans schreef op 28.03.2022 om 16:02 uur

Hi Bol,

Net even gaan kijken en effectief er staat afgelopen.

Wel zeer bizar dat de laatst beschikbare updates niet meer beschikbaar zijn, zeker ingevolge van een probleem

Bol schreef op 28.03.2022 om 16:40 uur

@Frank-Hermans

Hallo Frank,

Helaas kan ik daar niets aan veranderen. Dit is het beleid van Magix Duitsland.

Zie: De updateservice Magix.

Met vriendelijke groet,

Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-