code

Jeffrey-Aalders schreef op 22.06.2022 om 21:43 uur

Goedenavond,

Ik heb net Magix gedownload en ik krijg verplicht een scherm om in te registreren. Ik heb bij de eerste een mail gebruikt die ik vaker gebruik. Toen kreeg ik dat ik mijn gegevens weer moest invullen. Dezelfde mail adres die ik eerst had gebruikt was in het verleden al gebruikt en kon deze niet daarvoor gebruiken. Dus een andere mail adres gebruikt. Nu krijg ik error 24 of 14 ik kan niet eens in het programma komen. Serie nummer is goed en op deze mail heb ik het goede product. Ik wil in contact komen, maar dat gaat niet.(heel slecht) Normaliter kan je in het programma en dan je serie nummer invullen.

Reacties

mi-bo schreef op 22.06.2022 om 22:04 uur

@Jeffrey-Aalders

Welkom Jeffrey als MAGIX gebruiker op het MAGIX gebruikers Forum.

U heeft vandaag een account aangemaakt, gezien Uw schrijven had U eerder een account bij MAGIX, als dat het zelfde is waar U aankopen mee heeft gedaan, had U die moeten gebruiken.

U kunt het beste een mail sturen naar infoservice@magix.net daar U een verkeerd email adres heeft gebruikt.

Stuur wel Uw MXC registratie code mee.

Zij kunnen voor U regelen dat U het mooie MAGIX product MVDL snel kan gebruiken

Vriendelijke groet

Michael

Jeffrey-Aalders schreef op 22.06.2022 om 22:12 uur

Dank je wel Micheal.

Jeffrey-Aalders schreef op 23.06.2022 om 13:34 uur

infoservice@magix.net

Bol schreef op 23.06.2022 om 14:11 uur

@Jeffrey-Aalders

Hallo Jeffrey,

Mag ik vragen wat u bedoeld met uw bovenstaand antwoord. U hebt gisterenavond VDL 2022 aangeschaft, gedownload en geïnstalleerd met de verkregen downloadlink in uw bevestigingsmail van Magix Duitsland. Voor zover ik het weet moet u VDL 2022 registeren en activeren met uw emailadres waaronder Magix uw programma's registreert. Kijk eens bij Mijn account / Mijn producten of hier uw aangeschafte VDL 2022 ook staat vermeld. Zie: Waar kan ik mijn serienummer en het installatieprogramma vinden?

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

jeff-aalders schreef op 26.06.2022 om 13:53 uur

Echt serieus? waarom kan ik niet magix gebruiken? serie nummer klopt niet code 14 of wat anders . ben nu al 3 dagen bezig en heb niks kunnen gebruiken. Ik probeer mijn geld terug te krijgen en wordt ook standaard geholpen

Bol schreef op 26.06.2022 om 14:07 uur

@Jeffrey-Aalders,

Hallo Jeffrey,

Hebt u soms een nieuw P3-serienummer gekregen? Kijk eens in uw opdrachtbevestigingsmail die u van Magix hebt gekregen.

Groet,

Rob

jeff-aalders schreef op 26.06.2022 om 14:10 uur

Werkt niet

jeff-aalders schreef op 26.06.2022 om 14:27 uur

Inmiddels opnieuw geïnstalleerd. En nu werkt. Dank

mi-bo schreef op 26.06.2022 om 14:33 uur

@Jeffrey-Aalders

Beste Jeffrey.

Dit is een positief bericht.

We zullen aannemen dat U met de nieuwe P3 nummer verkregen via mail van MAGIX, het wel is gelukt.

Veel plezier met het mooie MAGIX product MVDL 2022.

Vriendelijke groet

Michael

Bol schreef op 26.06.2022 om 14:46 uur

@Jeffrey-Aalders

Hallo Jeffrey,

Het doet mij deugd op te lezen en te vernemen, dat het u uiteindelijk gelukt is om Video Deluxe werkend te krijgen, door het te herinstalleren. We zullen maar zeggen eind goed al goed. Succes met het samenstellen van uw films.

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)