Hallo,
Na de Windows10 upgrade enkele dagen geleden op een 2e pc kan ik Video Pro X6 niet meer activeren/registreren/installeren ivm activatielimiet overschreden.
Ik heb Magix Support reeds 2 keer aangeschreven maar behalve het ontvangen van een automatisch aangemaakte e-mail met ticketnr. wordt er verder géén actie ondernomen..
Wat is er aan de hand?
Hallo Jan,
de freaken op dit Forum, zijn geen MAGIX medewerkers, maar een optie.
ga naar magix.com. rechts op icoon klikken, aanmelden, dan bij mijn producten, kijken of er 2 pc's staan geactiveerd, de pc met de nieuwe Win 10 deactiveren, dan de volledige installatie procedure volgen, en weer activeren, en het zal weer gaan werken,
volg deze link
http://www.magix.info/nl/magix-producten-geinstalleerd-onder-windows-10.online-training.1138850.html
gr
Michael
Hallo Michael,
Video Pro X6 werkt nog met een P2 nummer, dus je workaround gaat hier niet op.
Maar ik denk dat ik de oplossing al heb gevonden, óók voor anderen met een gelijkwaardig issue;
Onder "Magix Service center/Mijn account" kun je je product niet alleen registreren etc. maar je kan er nu ook nieuwe Activeringscodes Genereren door opgave van het betreffende serienummer en computer id.
Het kopje "Activeringscode Genereren" was mij eerder nog niet opgevallen..?
Hallo Jan,
Dat MAGIX Video Pro X 6 een P2 nummer was is me ontgaan.
fijn dat het is opgelost, en je het zelf heeft gevonden.
"Activeringcode Genereren" weet ik wel wat het is, maar nooit gebruikt, fijn dat je de oplossing op het Forum heb gezet, kunnen ander MAGIX gebruikers met het probleem deze oplossing ook gebruiken,
veel montage plezier, kijk eens op mijn info website http://www.magixvideoprox.nl hier staan misschien nog bruikbare tips
gr
Michael
Hallo Jan,
Dit was mij bekend, echter ik had geen Computer ID nummer.
Heb je het ook al uitgeprobeerd?
Heb jij de computer ID nummer?
Zo ja, hoe ben jij daar dan aangekomen.?
Laat ons dat even weten.
Groet,
Rob
Hallo Rob,
Je computer ID is de "Volledige Computernaam".
Die kan je -onder andere- vinden en eventueel zelf wijzigen onder:
Start-Configuratiescherm-Systeem én Geavanceerde Systeeminstellingen-Systeemeigenschappen.
Hallo Jan,
Op de vraag of je dit al heeft uitgeprobeerd, heb ik nog geen antwoord gekregen. Ik heb op dit forum een lange discussie hierover gevoerd. Wanneer je het serienummer en jouw Computer ID (volledige Computernaam) invuld, wordt er geen activatie code gegenereerd. Magix heeft een eigen definitie van een Computer ID.
zie ook http://www.magix.info/nl/waar-vind-ik-mijn-computer-id.knowledge.1138577.html
Groet,
Rob
Ik ben er nog niet aan toegekomen Rob;
..maar het staat mij bij dat het ook het MAC adres kan zijn van de ethernetcontroller of het serienummer van de harde schijf.
Beiden zijn te vinden met bijvoorbeeld het programma: "Speccy" van uitgever Piriform.
Hallo Jan,
Ik hoop, dat je gelijk krijgt. Ik heb nog zo mijn bedenkingen.
Kijk ook eens op https://support2.magix.com/customer/nl
klik op "activeren"
Groet,
Rob
..ik had het supporttraject dagen geleden al doorlopen Rob, Magix reageert niet.
Al dagen niet en dat ben ik niet van ze gewend.