Ik heb de Update aangekocht van Photostory Premium VR (19.0.2.36) maar ik kan mijn product niet updaten. De update service werkt niet.
Het updatevenster keert steeds terug ZONDER download van de update naar versie 19.0.2.46 ?!
Hoe kan dit opgelost worden?
Beste Ardor,
een vraag wanneer heeft U de update aangekocht,( update mogelijkheden is binnen 365 dagen )
de laatste update van MFS Prem VR is
Zover mijn gegevens zijn, wordt er geen update meer uitgebracht voor MFS Prem VR
Sc6
Michael ( Forum Moderator )
Beste Michael,
Vandaag....!
Dan vraag ik me af waarvoor ik daarnet heb betaald?
Uw bestelnummer luidt: 202009230................
-----------------------------------------------------------
Alle noodzakelijke informatie bij je bestelling ontvang je met deze e-mail. Je elektronische factuur wordt binnen
3 werkdagen per e-mail als pdf-bestand toegestuurd.
(Controleer eventueel ook je spam of junkmap)
-----------------------------------------------------------
Verlenging van de updateservice - 1 jaar Photostory Deluxe
Michael, het was me niet duidelijk dat daar een verschil op zat? 😨
Dit stond in de promo-mail dewelke Magix mij had gestuurd ( meermaals).... Lastig om hier nog uit wijs te geraken eerlijk gezegd. Ik bén gebruiker van Premium VR. Dus ik begrijp het niet ?
==> "Wij willen Photostory voor jou altijd beter maken. Daarom zullen wij onze ontwikkelingen in de toekomst uitsluitend richten op Photostory Deluxe.
Om als gebruiker van de Premium VR-versie te kunnen blijven profiteren van de nieuwste functies, bieden wij je vandaag de nieuwste Photostory Deluxe 2021 aan tegen een eenmalige speciale prijs...."
Beste Ardor.
Dan is mijn eerder geschreven suggestie correct.
MFS Prem VR is uit de handel gehaald en U heeft U voor een speciale prijs MFS 2021 gekregen.
Dit programma moet U geheel opnieuw installeren en is niet mogelijk als update via MFS Prem VR te doen (met vermoedelijk ook een nieuw serienummer ).
Veel montage plezier met het mooie MAGIX product
M.vr.gr
Michael (Forum Moderator )
Beste Michael,
dat wil ik best geloven hoor. Maar ik heb geen enkel downloadlink en in mijn Magix productenoverzicht is er geen sprake van een MFS 2021.
Wat nu?
Beste Ardor.
Uit de mail heb ik begrepen dat U voor €29.99 een upgrade kan kopen ipv update voor MFS Prem VR gezien fit programma niet meer in de collectie zit.
Als U dit besluit gebruik te maken voor de aanbieding zoals het er staat en U betaalt zak een nieuw serienummer toegezonden worden en kunt U verder gaan met MFS 2021.
Sc6
M.vr.gr.
Michael (Forum Moderator )
Beste,
er is een misverstand denk ik.
Zoals eerder gezegd heb ik reeds een product-code voor "een" upgrade naar 2021. ( reeds aangekocht)
De vraag is: hoe geraak ik aan de software? Hoe/waar kan ik een download MFS 2021 vinden waar ik mijn productcode kan invullen ? Alvast niet in mijn productoverzicht zoals gewoonlijk.
Beste Andor.
Via https://www.magix.com/nl/foto-illustratie/photostory/
ga naar trial/testversie download ong 4,8 Mb pak dit uit en kan U me de verkregen serienummer het product activeren
Sc6
michael
Beste Michael,
Het is in orde gekomen. De verschillende titels brachten me in de war.
Bedankt voor alle support! 🙂👍