Sì: riesco a vedere il video e sentire il suono, ma poi non riesco ad andare allo step successivo per salvare il video nel computer e non trovo il video in nessuna cartella.

Grazie in anticipo per la tua collaborazione

Lo step successivo dopo la registrazione... devi premere il tasto in basso a destra "avvia elaborazione video" .. si aprirà la timeline dove puoi elaborare il tuo filmato ... una volta elaborato clicca su "concludi film" (un tasto verde sulla destra) ..scegli "salva sul computer" imposta il codec che desideri dal menù a tendita (tipo mpg2) e procedi con il salvataggio del filmato cliccando su "salva video" scegli la directory dove salvarlo e conferma con "salva"

Il problema è che quando clicco su "Trasferisci sul computer" il "bottone" ridiventa subito rosso a la "finestra" della durata della registrazione appare per un istante, resta su 00:00 e poi si chiude.

Cliccando poi su "avvia elaborazione video" non compare nessuna timeline.

Ho provato comunque anche tutti i passi successivi alla registrazione come suggerito da Maxcon62 (e come da manuale), ma quando dico di salvare mi dice che "L'esportazione non è avvenuta con successo" (ed in ogni caso non c'è nessun video in nessuna cartella.

Prova a collegare il convertitore ad un'altra entrata usb e scollega altre periferiche se sono allacciate ( mi raccomando deve essere colegato direttamente al pc..non tramite moltiplicatori di porte usb)

Ho provato a cambiare porta USB scollegando pure il mouse, ma fa sempre lo stesso difetto.

Francamente, sono parecchio deluso e non capisco come si possa mettere sul mercato un software con tanti problemi.

Io ho il software e non riscontro alcun problema...

Hai installato il software come amministratore?

Prova ad abbassare la risoluzione del video da "molto alta" ad "alta"

Altrimenti puoi rivolgerti all'assistenza Magix... clicca qui per i contatti

Finalmente ! Sembra che funzioni abbassando la risoluzione da "molto alta" ad "alta".

Grazie