Sollecito

roberto-calzavara ha scritto il 06.02.2012 ore 19:32

Chiedo scusa, ma ho già provato a contattarvi per un problema relativo a un Vostro prodotto installato a seguito installazione hadware terratec, Prodotto acquistato tempo fa , ma installato solo da poco e che mi ha permesso di masterizzare solo dieci dvd da videocassete. Io sarei anche disposto ad acquistare un vostro nuovo programma, ma solo se certo che poi funzioni correttamente con l'hardware in possesso.

Uso un portatile con intel core2 windows7 2gb di ram. 

Grazie per esservi rivolti al servizio di supporto tecnico Magix.

La sua richiesta é stata accolta ed inserita nel nostro sistema di
gestione. Quanto prima riceverá una risposta dai nostri tecnici.

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Per semplicitá vi consiglio di copiare il testo con copia incolla
direttamente nel campo per l'oggetto della mail.

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Commenti

maxcon62 ha scritto il 06.02.2012 ore 23:23

Questa è una community fatta di utenti .. devi rivolgerti all'assistenza sul sito della Magix

clicca qui

Ciao

Max

roberto-calzavara ha scritto il 07.02.2012 ore 17:28

Chiedo scusa, ma sono un po inguaiato: ho installato da poco il terratec col magix, ho travasato una decina di vhs in dvd, ora invece non riesco piu a masterizzare, mi dice che il file è troppo grande per il dvd (4Mb su 4.7Mb) mentre prima mi comprimeva anche oltre i 5 gb nel dvd!

maxcon62 ha scritto il 07.02.2012 ore 19:23

Ciao Roberto,

ti ho mandato un messaggio privato

Max