Mi chiamo Ivano,

ho un problema con SOS VIDEO CASSETTE 3.0.n. serie ..... Ho già scritto il 15.11.2011 per analogo problema ricevendo da Voi risposta immediata ed efficace. Infatti seguendo Vs. istruzioni il sistema ha funzionato perfettamente. Ma ora improvvisamente mentre riversavo una cassetta si è ripresentato il problema, che ho cercato di risolvere come da Vs. precedenti indicazioni, ma questa volta il problema non si è risolto. Ripeto il problema: all'avvio della riproduzione da sistema analogico, le immagini sul monitor appaiono perfettamente, ma avviando l'acquisizione il filmato non viene importato. Sistema hardware Packard bell EasyNote TJ75 processore core i5, sistema operativo Windows 7. Per cortesia, come già chiesto, Vi prego usate un linguaggio elementare, sono un principiante sprovveduto. PS: non è stato installato nessun nuovo programma. Vi ringrazio per la Vs. cortesia. Cordiali saluti.