Problema con l'installazione di un prodotto Magix

Jordi55 ha scritto il 18.04.2014 ore 16:42

Salve

Ho acquistato in un  negozio " Music Maker 2014"

Ho installato questo programma, ma quando devo registrare il prodotto online, mi chiede il "Computer id"

Ho provato a inserire il nome del pc, codice di serie del pc, e anche l'ip ma niente?

Come faccio a risolvere questo problema?

Grazie!  

 

Commenti

Vecchio utente ha scritto il 18.04.2014 ore 18:50

Strano, se sei Online il numero ID " che è l'identificativo del tuo PC" lo rileva in automatico durante la registrazione
Comunque vai a vedere come fare cliccando l'indirizzo postato qui sotto
http://www.magix.com/it/assistenza/servizio-clienti/#c262979

Jordi55 ha scritto il 18.04.2014 ore 20:55

@giovanni-tiddia quando devo registrare il prodotto mi domanda per forza questo http://i62.tinypic.com/qn7fir.png

Cosa posso fare? nel link che mi hai postato non speiga nulla a riferimento del computer id

maxcon62 ha scritto il 18.04.2014 ore 21:10

La schermata che hai postato non è la registrazione ma la creazione di un codice di attivazione...

non devi registrare il programma sul sito della Magix.. in fase di installazione, una volta attivato con il codice seriale e l'indirizzo email si registra automaticamente tra i tuoi prodotti

Ciao

Max

maxcon62 ha scritto il 18.04.2014 ore 21:16

Comunque nel terzo filmato (a destra in basso)  "Via Service Center" al min 00:15 è mostrato come ottenere il computer id...

 

Jordi55 ha scritto il 18.04.2014 ore 21:18

maxcon62 ma io scrivo il codice seriale.. ma.. dopo non mi fa un tasto invio.

Non saprei come spiegarmi ecco lo screen http://i62.tinypic.com/s1217a.jpg

Jordi55 ha scritto il 18.04.2014 ore 21:30

maxcon62 ma io scrivo il codice seriale.. ma.. dopo non mi fa un tasto invio.

Non saprei come spiegarmi ecco lo screen http://i62.tinypic.com/s1217a.jpg

 

maxcon62 ha scritto il 18.04.2014 ore 23:23

probabilmente non inserisci tutti i numeri o inserisci con i trattini... ad esempio il numero che hai sulla scatola inizia per P2-xxxx-xxx tu devi inserire dal due in poi senza trattini... attenta agli zeri a non scambiarli con le O...

inoltre I 5 con i 6... se scrivi il seriale giusto appare il segno di spunta verde a lato del serisle.. dall'immagine che hai postato io vedo una X rossa... sintome che il seriale non è stato inserito esattamente