Io di solito quanto ho di questi problemi apro un Tiket in Magix support, spiegando il problema, sono abbastanza celri nella presa in carico e nelle risoluzione del problema.
Vai sotto il sito delle Magix "Magix\Support\Richiesta Assistenza tecnica...." segli il programma per il quale richiedi assistenza e segui la procedura di invio richiesta. Se non lo sei gia dovrai registrarti, dopo che hai inviato la richiesta ti rispondono a breve dandoti la soluzione che devi fare.