Perchè non riesco mai a contattare il servizio supporto tecnico

maurizioserino ha scritto il 10.02.2010 ore 10:39
Buon giorno!
mi chiamo Maurizio Serino ( ticket#: 2010013010001313), visto la mancata serietà del servizio, si richiede mediante mia email il numero di fax per la disdetta del servizio, visto, che anche il pagamento inviato per il rinnovo del contratto, non è stato riscosso, e quindi bloccato da me dopo una settimana di mancato riscontro da parte di magix.
Ho mandato una miriade di email, anche in inglese, ma niente, precisando persino che il servizio era molto importante.
Per questo sconsigliero magix per inneficenza è mancata professionalità.
cordialmente
Maurizio Serino

Commenti

returntofantasy1 ha scritto il 10.02.2010 ore 11:31
Anchio ho avuto occasione di rivolgermi al supporto tecnico e devo precisare che
ho avuto sempre riscontro soddisfacente entro i tempi previsti dalla Magix.
A volte basta una procedura sbagliata, non sò di preciso il tuo problema e non
voglio dire che sia il tuo caso, perchè avvengano errori di comunicazione o forma.
Comunque a volte mi sono rivolto anche, per una più immediata risposta
o informazione al supporto tecnico telefonico qui in Italia.
Mi sembra giusto che ognuno esponga il suo parere soddisfacente o meno
e ho dato la mia opinione per informativa.