In primo luogo consiglio di staccare tutte le altre periferiche usb eventualmente collegate.

Questo perché nel computer indipendetemente dal numero di porte usb si trova un solo controller usb.
La dimensione massima dei flussi di dati supportata da un controller USb viene suddivisa su tutte le porte usb cui sono collegate delle periferiche usb(anche se non le state usando).
Se la dimensione assegnata al masterizzatore scende sotto un minimo il programma scarta la periferica perché in fase di scrittura potrebbe perdersi dai dati per eventuali "colli di bottiglia" nel controller USB.

In secondo luogo aggiorna le routine di masterizzazione, se il maserizzatore é piú recente delle routine potrebbe non veinire riconosciuto.
Le routine su trovano qui:

http://support.magix.net/magix_relaunch/php/page.php?page=download&id=10753&topdl=1

in terzo luogo disabilita l avvio automatico degli altri programmi di masterizzazione eventualmente presenti sul pc.

Per farlo clicca su start/Esegui e digita il comando msconfig
Nella finestra che appare clicca sul menu avvio, clicca quindi su disabilita tutto/applica/chiudi e riavvia il pc.

Prova di nuovo a masterizzare; dovresti poter vedere il masterizzatore esterno.