Nlel vecchio Pc con XP con foto DVD 2013 non ho mai avuto problemi con file video .m2ts ora ho acqistato foto story 2016 Deluxe e l'ho caricato sul nuovo Pc ( HP 550-113nl con Windows 10 Home 64 bit).
Quando clicco un file .m2ts per caricarlo mi viene fuori questo msg: "per poter fare uso di questa funzione audio è necessario un pacchetto avanzato. desideri scaricare ora pacchettoo avanzato gratitamente...
io clicco su download e dopo qualche secondo di "attendere prego" parte il video ma senza udio.
lo riseleziono e mi ritorna lo stesso msg, scarico e ancora senza audio.
Lo stesso file se lo carico sul vecchio Pc con XP con foto DVD deluxe 213 funzionza benissimo sia video che audio. Cosa devo fare per sentire l'audio col nuovo Pc con Windows10 avete un suggerimento o devo inviare un email all'assistenza. Grazie piero