ciao Giovanni, forse non è chiaro quello che ho scritto , l'immagine che vedi non è altro lo screen_video dell'errore poichè l'aggiornamento mi viene richiesto automaticamente quando apro ilprogramma di magix music maker 2015, ho fatto anche dal menu aiuto come giustamente mi dici però l'errore è sempre quello che  vedi nell'immagine.

Io dietro quell'immagine vedo un'altra finestra semi nascosta.
Quindi se chiudi (Close) quella che si vede in primo piano, posso vedere cosa c'è sotto.
Oppure chiudendo quella finestra si chiude tutto?

 ecco l'immagine scusami ciao fammi sapere ciao

Ciao, io ho aggiornato senza problemi Music Maker 2015,

hai disattivato l'antivirus e il firewall prima di aggiornare il programma?

hai provato a scaricare l'aggiornamento dal service di Magix (entrando con l'indirizzo email con cui hai registrato il programma)

https://support2.magix.com/customer/it

e ad installarlo come amministratore?

Hai il DVD d'installazione?
Oppure è la versione Download?
Altra cosa: fai l'installazione come Amministratore? inoltre hai disattivato il firewall e antivirus prima di fare l'installazione?
Se hai il DVD, assicurati di installare la versione a 64 bit, perchè nel DVD c'è anche la versione a 32 Bit che non funziona con Win 8.1 a 64 bit.

è la versione download, allora devo reinstallare tutto facendo la disinstallazione del programma. il firewall è disattivato per l'antivirus uso il defender di windows che è buono. Ho letto il tuo profilo , posso dire che anche io ex chitarrista (ora inpensione) passato all'informatica negli annni 80 , anche fotografo per circa 30 anni, ora cerco di divertirmi con la chitarra e con questo programma che è ottimo. a parte questo ti ringrazio per i suggerimenti.ciao

fernando

ti invio Testo creato dall'installazione dell'aggiornamento

$2014-12-12 18:04:24.752|1ae4:15d8|INFO||Process = C:\Users\fernando\AppData\Local\Temp\mgxm3f93hea\product\mm_2015_update_setup.exe, PID 6884, version 3.6.5293.0 (x86)
$2014-12-12 18:04:24.752|1ae4:15d8|INFO||Cmd args = -m C:\Users\fernando\AppData\Local\Temp\mgxm3f93hea\SetupValues.dat
$2014-12-12 18:04:24.752|1ae4:15d8|INFO||OS Version = Windows 8.1 Pro (Professional) 64Bit, Version 6.3, Build 9600, Service Pack 0.0
$2014-12-12 18:04:24.752|1ae4:15d8|INFO||CID: 70F497E9D384FD573531524C00BFD881
$2014-12-12 18:04:24.752|1ae4:15d8|INFO||MID: CBE842B65F43433892CB41D5F5AF9794
$2014-12-12 18:04:24.768|1ae4:15d8|INFO||User UI language = 1040 (it)
$2014-12-12 18:04:24.768|1ae4:15d8|INFO||User locale      = 1040 (it)
$2014-12-12 18:04:24.768|1ae4:15d8|INFO||UiLevel = Normal
$2014-12-12 18:04:24.768|1ae4:15d8|INFO||LogLevel = Normal
$2014-12-12 18:04:24.768|1ae4:15d8|INFO||LogDir = C:\Users\fernando\AppData\Local\Temp\MxMsiLogs\mm21_20141212_180424
$2014-12-12 18:04:24.768|1ae4:15d8|INFO||MainProductCode = {A1920F27-EE76-436B-8946-DC281FCA5315}
$2014-12-12 18:04:25.564|1ae4:15d8|INFO||Platform = x86
$2014-12-12 18:04:25.564|1ae4:15d8|INFO||RegKey = mm21
$2014-12-12 18:04:25.564|1ae4:15d8|INFO||Culture read from registry = it-IT
$2014-12-12 18:04:25.564|1ae4:15d8|INFO||Suggested culture = it-it
$2014-12-12 18:04:25.564|1ae4:15d8|INFO||Final selected culture = it-IT
$2014-12-12 18:04:25.564|1ae4:15d8|INFO||Final product name = MAGIX Music Maker 2015 Update
$2014-12-12 18:04:25.564|1ae4:15d8|INFO||MSI version detected: 5.0 (required >= 3.1)
$2014-12-12 18:04:25.596|1ae4:15d8|INFO||Activating page CInitPage (isNext=0)
$2014-12-12 18:04:25.596|1ae4:15d8|INFO|mainPkg|Loading main install package.
$2014-12-12 18:04:25.596|1ae4:15d8|INFO|mainPkg|Setup was started from install medium, getting information from package file.
$2014-12-12 18:04:25.596|1ae4:15d8|INFO|mainPkg.openPkg|Opening install package 'C:\Users\fernando\AppData\Local\Temp\mgxm3f93hea\product\mm_2015_update_setup_x64.ms_'
$2014-12-12 18:04:25.596|1ae4:15d8|INFO|mainPkg.openPkg|DefaultId = pkg1
$2014-12-12 18:04:25.736|1ae4:15d8|INFO|mainPkg|InstallPackage error: Failed to open package/product, error code 1624
$2014-12-12 18:04:25.736|1ae4:15d8|ERROR|mainPkg|MessageBox: text='Non è stato possibile aprire il pacchetto d'installazione.

Causa: Errore nell'applicazione dei trasformatori. Verificare che i percorsi dei trasformatori specificati siano validi. (1624)

Percorso file: C:\Users\fernando\AppData\Local\Temp\mgxm3f93hea\product\mm_2015_update_setup_x64.ms_
ProductCode: {A1920F27-EE76-436B-8946-DC281FCA5315}', type=16
$2014-12-12 18:05:39.870|1ae4:15d8|ERROR|mainPkg|MessageBox return value: 1
$2014-12-12 18:05:39.886|1ae4:15d8|INFO||Wizard destroyed
$2014-12-12 18:05:39.886|1ae4:15d8|INFO||ExitCode = 0x20000006
$2014-12-12 18:05:39.886|1ae4:15d8|INFO||Cleanup of old logs.
$2014-12-12 18:05:39.886|1ae4:15d8|INFO||Logging finished.