Consegna prodotto claudio-pissarotti ha scritto il 12.03.2018 ore 10:39 Passate due settimane, pagato il prodotto ma nessuna comunicazione di consegna. Vorrei sapere se devo considerare buttati i soldi che ho pagato per Photostory 2018 deluxe Assistenza nulla in quanto non risponde mai nessuno. Grazie millke Claudio Torna al post
Commenti claudio-pissarotti ha scritto il 15.03.2018 ore 11:55 Ormai passato quasi un mese ma nessuna notizia maxcon62 ha scritto il 15.03.2018 ore 21:39 questo è un forum di utenti della Magix, non possiamo aiutarti devi contattare il supporto commerciale tramite questo form https://support2.magix.com/customer/it/request comunque hai ricevuto una e-mail di conferma dell'ordine? claudio-pissarotti ha scritto il 16.03.2018 ore 07:56 Ti ringrazio, so che questo è un forum ma il supporto commerciale non si riesce a contattare. Quando ci provo mi rispondono sempre che la mia mail non può essere classificata. Ho ricevuto una mail di conferma dell'ordine quasi un mese fa maxcon62 ha scritto il 16.03.2018 ore 08:42 nella email di conferma d'ordine c'è anche il seriale per attivare il prodotto? ho provato a mandare un messaggio di prova al settore commerciale e è andato a buon fine... quale browser usi? ti allego uno screenshot e questa è la mail di conferma con apertura ticket 1