Passate due settimane, pagato il prodotto ma nessuna comunicazione di consegna.
Vorrei sapere se devo considerare buttati i soldi che ho pagato per Photostory 2018 deluxe
Assistenza nulla in quanto non risponde mai nessuno.
Grazie millke
Claudio
Ormai passato quasi un mese ma nessuna notizia
questo è un forum di utenti della Magix, non possiamo aiutarti
devi contattare il supporto commerciale tramite questo form
https://support2.magix.com/customer/it/request
comunque hai ricevuto una e-mail di conferma dell'ordine?
Ti ringrazio, so che questo è un forum ma il supporto commerciale non si riesce a contattare.
Quando ci provo mi rispondono sempre che la mia mail non può essere classificata.
Ho ricevuto una mail di conferma dell'ordine quasi un mese fa
nella email di conferma d'ordine c'è anche il seriale per attivare il prodotto?
ho provato a mandare un messaggio di prova al settore commerciale e è andato a buon fine... quale browser usi?
ti allego uno screenshot
e questa è la mail di conferma con apertura ticket