Salve!

Ho reinstallato Magix SOS Videocassette (versione 2.0 acquistato una decina di anni fa), in un pc che gira con Windows 10.

Alla prima apertura del programma, ho cambiato il mio indirizzo mail di registrazione del prodotto con un nuovo indirizzo (in quanto quello della prima volta è stato da me abbandonato).

Sembrava tutto a posto, ma quando cerco di importare un filmato che avevo fatto tempo fa, il programma mi comunica che "Per utilizzare la funzione MPEG-2 è necessaria l'attivazione".

Procedendo per attivare il prodotto, mi appare il "codice errore:-24" con la seguente dicitura: "Questo numero di serie è già stato registrato con un altro indirizzo mail. Si prega di rivolgersi al MAGIX Support".

Chiedo aiuto e ringrazio in anticipo.

Br1