Salve, ho acquistato oggi video pro x, mi fa scaricare il file videoprox11_dlm.exe, lo avvio, parte la decompressione del file, arriva a 100% e fine... non fa nient'altro...
Ho provato a contattare il supporto Magix via web (sia con crome che con Internet Explorer), ma non funziona, mi dice: seleziona una delle voci seguenti... ma anche se le seleziono non fa nulla...

Ho provato a chiamare il numero dell assistenza disponibile dalle 10.00 alle 16, ma non risponde mai nessuno!!!

Cosa posso fare?