aggiornamento dati personali

AnnaRoma ha scritto il 20.04.2015 ore 14:21

Control center - Impostazioni- dati per il pagamento 

non Riesco ad aggiornare i Dati di pagamento ... i Dati della carta di credito e inserisco when clicco sul Tasto "salvezza" ... la videata Rimane in stand-by e Rimane lì da quasi Un'ora senza Che l'aggiornamento vada un buon fine ...

ho Più Volte provato ma non si conclude mai ... che devo tariffa?

 

Commenti

Vecchio utente ha scritto il 20.04.2015 ore 17:45

Sempre ammesso che tu abbia inserito i dati giusti:
Elementi necessari:
Tipo di carta (controlla se la tua carta è nella lista)
Numero della carta*: inserire correttamente il numero della carta senza lasciare spazzi
Titolare della carta*: immettere il nome del proprietario della carta
Valida fino*: mettere la validità della carta (Mese e anno di scadenza)
Codice di sicurezza*: metti il codice della carta CVC, è un numero di tre cifre.
_________________________________________
Carte accettate sono:
Visa
Mastercard
Diners Club
_________________________________________
Se hai fatto tutto giusto e il problema rimane, prova utilizzare Internet Explorer versione 9 | 10 | 11.
Se ancora non riesci allora contatta il servizio tecnico della Magix:
http://www.magix.info/it/pages/contact/
 

AnnaRoma ha scritto il 21.04.2015 ore 09:33

ti ringrazio Giovanni... purtroppo i dati inseriti sono esatti, ed il problema permane... ho inviato una richiesta scritta a magix e sto anche cercando, da ieri, di contattarli telefonicamente, dalle 10 alle 16 (impresa molto ardua perchè mi rispondono che..."tutti gli operatori sono impegnati e si prega di richiamare"... non posso nemmeno attendere in coda... ahimè!) 

io ho Windows 7 Home Premium

Vecchio utente ha scritto il 21.04.2015 ore 09:59

Invia una richiesta da questo link:
https://support2.magix.com/customer/it/request
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