Vidéo toujours en cours d'édition sur le serveur de Magix depuis plus de 24 heures

Capitainedoudou Posté à 06/11/2010 19:47

J'ai posté sur mon album, hier soir, une vidéo de 1,1Mo au format wmv (17 secondes) et elle est toujours en cours de validation.

J'ai essayé de la poster sur mon site au format wmv et aussi en avi, mais elle n'est toujours pas validée, toujours en cours d'édition.

Est-ce que quelqu'un a eu ce problème ce week-end ou suis-je le seul ?

 

Pourquoi dans la sélection des produits, n'apparait pas "Website Maker" ? je suis obligé de mettre que ma question ne se rapporte pas à un produit Magix. C'est un comble.

 

Bonne soirée à tous

 

Jean-yves

Commentaires

Maggico Posté à 06/11/2010 19:51

Bonsoir Jean Yves,

 

Moi c'est au niveau de la publication de mon dernier tutoriel que j'ai eu des problèmes, j'ai contourné la difficulté en passant par Youtube, mais cela ne solutionne pas ton problème.

 

Bon week-end

 

Gilbert

Capitainedoudou Posté à 06/11/2010 20:02

Merci pour ta réponse. Je vais leur envoyer un mail.

 

Bon week-end

 

Jean-yves

panagix Posté à 08/11/2010 12:02

Bonjour,

 

Suite a plusieurs souçi pour envoyer une vidéo sur savoir&atelier voiçi le format qui fonctionne.

En wmv 640x480 3Mbits/s ou 1,5 Mbits/s, audio 192 kbits/s ou inférieur, 25img/s.

 

Cordialement

Capitainedoudou Posté à 08/11/2010 12:07

Je n'ai rien changé, j'ai seulement patienté.

Ce matin, ma vidéo est enfin disponible sur mon site.

48h pour convertir une vidéo de 17 secondes (1,1 Mo) c'est inadmissible.

Comment voulez-vous créer un site dans ces conditions.

J'attends la réponse à mon mail du service technique.

 

Cordialement

 

Jean-yves

Capitainedoudou Posté à 09/11/2010 23:35

Pour info:

J'ai reçu une réponse de Magix.

Les techniciens étaient en maintenance sur le serveur ce qui a bloqué plusieurs fonctions.

ILS AURAIENT ETE SYMPAS DE NOUS PREVENIR AVANT.

 

Enfin, tout est rentré dans l'ordre.