VDL16 erreur

d-track Posté à 13/04/2010 17:09

Bonjour, a quel moment se produit l'erreur, au lancement du logiciel ?
Google n'a rien donné sur ce type d'erreur.
Je pense qu'il faut réparer le logiciel, ou le désintaller pour le réinstaller.

Cordialement.

sasiuk Posté à 13/04/2010 18:36

Bonsoir,

Avez-vous installé une version d'essai AVANT d'installer une version achetée ?

A suivre...
DéDé.

d-track Posté à 14/04/2010 12:12

Bon, la je séche, avez vous, à l'installation, laissé Magix choisir ses répertoires par défaut seul ? N'avez vous pas imposé d'installer le logiciel dans un autre dossier que celui qui vous étais proposé ?
Magix VDL16 fonctionne parfaitement sous Seven. Après la désinstallation, n'y avait t'il plus aucune trace du logiciel, notamment de le dossier "programme data", ou peuvent être stockées des données orphelines qui aurait pu poser un problème ?
Téléchargez peut être "CC Cleaner" pour nettoyer, après désinstallation COMPLETE, le registre et corriger les erreurs.

Si une idée me vient, je vous en ferai part.

pcnum Posté à 14/04/2010 12:46

pourquoi devrais ré-installer puisque je n'ai pas installer de version Demo.
VDL16 a choisi les répertoires par défaut

d-track Posté à 14/04/2010 13:17

Parce que l'informatique n'est pas que logique, parfois ca marche et parfois non, parce que votre erreur -6 est une erreur inconnue et à part essayer une désinstallation "propre", j'ignore comment vous aider.
Sachant que l'erreur est humaine, vous avez peut être commis une erreur,
toujours est t'il qu'en l'état, votre logiciel ne vous sert à rien puisqu'inutilisable.
Avez vous une version windows "officielle" et à jour ?
Vous avez aussi la possibilté de modifier le programme sans le désinstaller pour le réparer, ou l'executer en mode administrateur, en en mode de comptatibilité, mais comme il fonctionne avec Seven, je ne vois pas d'autre choix que de tenter une désinstallation puis une réinstall "propres"

Cordialement.

pcnum Posté à 14/04/2010 14:19

Je n'ai que des versions officielles me permettant d'obtenir les mises a jour.

Hafreak Posté à 14/04/2010 15:14

Qu'y a t'il écrit encore dans le message? Que CODE ERREUR: -6?

Cordialement

pcnum Posté à 14/04/2010 15:21

il n'y a que se message et VDL16 se ferme
j'ai fait CCleaner
j'ai fait une réparation de Windows 7, il indique que l'ordi est clean

Je suis en 64 bits c'est peut etre pas compatible, non?

pcnum Posté à 14/04/2010 16:26

je vais être obligé de travailler avec adobe premiere moins convivial.

abbak Posté à 14/04/2010 18:01

Salut ,

- Désinstaller le programme

- Supprimer le fichier installation.ini

Sous Windows Vista et Windows 7 dans le dossier :
C:\ProgramData\MAGIX\[Nom du programme]\installation.ini

Sous Windows XP :
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MAGIX\[Nom du programme]\installation.ini

le dossier Application Data est en général caché par le système,.
Dans le panneau de configuration sur "Options des dossiers" , sous l'onglet "Affichage" activer dans la liste des paramètres avancés l'option "Afficher les fichiers et dossiers cachés " de "Fichiers et dossiers cachés" .

- Faire ensuite une réinstallation du logiciel .

Magixien

panagix Posté à 15/04/2010 17:30

Bonjour,
Peut etre une imcomptibilité matériel une marque d'une carte qui ne convient pas avec magix, contacter le service technique, normalement il vous ferons télécharger un logiciel, qui va scruter votre pc et les type de matériel installer, avec toute ses info le servoce vous recontaterons par mail pour vous donner les anomalie.
http://www.magix.com/fr/assistance/assistance/patchs/

Cordialement

pcnum Posté à 16/04/2010 12:36

Merci le problème est résolu avec la suppression du fichier

Bien à vous

panagix Posté à 17/04/2010 21:19

Bonjour,
Peut on savoir quel fichier avez suprimer, merçi
Cordialement

pcnum Posté à 26/04/2010 14:30

Mon probleme est résolu merci a tous