Utilisation du solde

Sonia-Schilliger Posté à 31/03/2021 19:10

Bonjour à tous,

Je suis nouvelle et je vous remercie de m'accueillir dans votre communauté.

Je rencontre un problème très embêtant : impossible d'accéder à l 'écran me permettant d'utiliser mon solde lié à l'achat de MMM 2021.

Une page blanche s'affiche et je ne peux rien faire ( J ai mis une capture d'écran). Lorsque je clique sur " se connecter au store" tout va bien mais quand je clique sur "utiliser le solde" une page blanche s'affiche. Tout le reste fonctionne très bien.

C'est très ennuyeux. Avez vous déjà eu ce problème ?

Je vous remercie. Belle soirée

Commentaires

Renegat13 Posté à 31/03/2021 19:38

Bonsoir,

Malheureusement je ne peux vous etre d'aucune utilité pour resoudre votre probleme car j'utilise tres rarement MMM et je n'achete pas des trucs sur le store de Magix, je suis plutot un utilisateur de Samplitude pro X3 mais episodiquement car je me sers d'autres DAWS bien plus interessants que ceux de Magix.

Bonne chance

Sonia-Schilliger Posté à 02/04/2021 17:26

Bonjour, merci pour votre message. J'ai trouvé, il faut cliquer sur acheter enfaite et pas directement utiliser le solde, j'ai pu tout télécharger ( je le note si jamais d'autres ont le souci). Bien cdlt :) :)