SOS Cassette Demande d'echange de matériel

aalbucher Posté à 02/01/2013 12:12

Bonjour,

Suite à la reception de mon collis j'ai d'abord eu un problème de qualité ( image qui passait de la couleur, au noir et blanc sans aucune raison, après plusieurs tests sur 3 magnetoscopes fonctionnels ).

A ce jour et depuis hier je n'ai plus aucune aucune liason video lors de test sur les VHS, après test sur mes magnétoscopes j'en déduits donc que le matériel fournis à la base avec un faux contact a laché.

Je voudrai donc la marche a suivre pour changer mon matériel sous garantie afin de solutionner rapidement mon problème

Cordialement

Commentaires

Ancien utilisateur Posté à 02/01/2013 12:16

http://www.magix.com/fr/assistance-technique/service-clientele/


Poser une question en ligne


Téléphone : 01 82 88 93 03
Du lundi au vendredi de 10 heures à 16 heures

DIDJ 84 

philchris Posté à 02/01/2013 12:20

Bonjour aalbucher,

Regardes ci dessous, tu y trouvera toutes les informations afin de contacter le support clients Magix

https://support2.magix.com/customer/fr/contact,

Cordialement
PC