Mon produit Video deluxe ne fonctionne plus : j'ai changé de PC depuis
impossible d'acheter les mises à jour de vos produits,
Bonjour Olivier
Voici la solution pour votre problème
Il faut aller sur votre compte client de Magix , supprimer les données de votre ancien ordinateur et suivre la procédure pour réinstaller votre version de Magix sur votre nouvelle ordinateur.
Amicalement
Jean-Pierre Ansiaux😉
mais pas moyen de joindre autre qu'un chatbot et le site de Magix ne fonctionne pas correctement
Re bonjour Olivier
Avez vous un compte client Magix...
Si oui ... c'est là que vous devez voir tout vos produits Magix et également poser les questions au service Magix pour que l'on puisse régler vos problèmes.
Pour ma part tout fonctionne bien et j'ai accès facilement à toutes mes données .
Bonne soirée
Jean-Pierre Ansiaux
Impossible de réinstaller MAGIX de luxe plus 2020 erreur 1612
le logiciel de réinstallation cherche le logiciel MDLuxe sur mon ordi pour le supprimer et le remplacer
Il ne le trouve pas car sur les conseils de l’équipe MAGIX je l’ai supprimé avant. Je suis dans une impasse et les TECHNICICIENS MAGIX NE RÉPONDENT PLUS à ma demande et pourtant je suis resté poli !!!!
J’ai reinstallé MAGIX 2016 pour essai sans problème
Si quelqu’un a une idée je suis preneur
Merci à tous
JC
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Bonjour Olivier
Voici la solution pour votre problème
Il faut aller sur votre compte client de Magix , supprimer les données de votre ancien ordinateur et suivre la procédure pour réinstaller votre version de Magix sur votre nouvelle ordinateur.
Amicalement
Jean-Pierre Ansiaux😉
Bonjour Jean-Pierre,
Ce qui veut aussi dire que si je le réinstalle sur le même ordinateur Magix me comptera qu'une seule activation ?
(je dois faire une remise à zéro de mon PC ce qui supprimera toutes les applications)
Merci
Michel