Bonjour
j'ai passer commande du DVD de sauf garde du logiciel Deluxe 2021 et du livre d'utilisation de ce logiciel N° de commande 20210105016275881MXC , le 05/01/2021 il est indiqué que je recevrai par courrier dans un délais de 3 a 5 jours la facture ainsi que le logiciel et le livre . aujourd'hui mercredi 13 janvier soit 8 jours après je n'ai rien reçut . pouvez vous m'informer de l'état de la livraison date de prévision si elle a bien été effectuer .
Cordialement
Bonsoir,
Au mois de décembre le délai de livraison était plutôt autour de 3 semaines par rapport aux 8 jours annoncés.
Prenez patience !
DéDé.
Bonjour,
Après avoir loué pendant plusieurs mois la version 365 de Samplitude, le 12 Décembre 2020, j'ai fait l'acquisition de Samplitude Pro X5 suite à votre message promotionnel ci-dessous:
Samplitude Pro X5 Suite 58% D'ÉCONOMIES,
+ BRAINWORX BX_DIGITAL V3 valeur : 299,00 €
Valable jusqu'au 13. décembre 2020
J’ai procédé à l’installation de Samplitude Pro X5 Suite, AUDIO PLUGIN UNION - coreFX Suite et SOUND FORGE Pro 13. Tout semble fonctionner mais mon problème est que je ne vois aucune trace de Brainworx bx_digital v3 comme annoncé dans votre promotion.
Je suis très déçu car c’est la raison pour laquelle j’ai voulu profiter de votre offre.
S'il vous plait pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème?
Merci beaucoup.
Cordialement.
PY
Bonjour,
Ici vous êtes sur un forum d'utilisateurs.
Pour votre problématique, vous devez contacter le Service Commercial de l'éditeur MAGIX.
Par courrier :
MAGIX Software GmbH
Quedlinburger Straße 1
10589 Berlin
Germany
Essayez également sur ces adresses mails, mais c'est sans garantie : infoservice@magix.net ou bien shop@magix.net
Bien cordialement.
DéDé.