Bonsoir Magicco, bonsoir les modérateurs de Magix,

Mon expérience pourra-t-elle servir à mettre en lumière, et peut-être corriger quelques petits travers que j'ai relevés dans la politique commerciale de Magix? C'est le but qu'elle recherche.

Je pratique Magix VDL 2013 Plus depuis sa date de sortie, suivie de l'édition 2015. Ma nouvelle camera pouvant produire des fichiers MXF impossibles à importer dans mes versions grand public, j'ai été tenté d'essayer la version d'essai Pro de Magix pour y tester l'importation de ces fichiers.

Ayant téléchargé celle-ci, j'ai la (mauvaise) surprise d'apprendre que l'importation MXF est soumise à une activation payante. Voilà une version d'essai qui devient payante, et qui ne permet pas d'essayer...

J'abandonne cette idée trouvant le procédé saugrenu. En fermant Ma version ordinaire de VDL, une offre alléchante de Video Pro X9 à 199€ s'affiche. Je me renseigne sur un autre Forum video, qui me parle de cette activation payante. Et je laisse tomber ... jusqu'au jour où, de la même manière (offre d'été, je crois...), une autre offre apparaît d'une version précisée X à 399€. Je me dis qu'à ce niveau là, le prix doit tout inclure et je craque d'autant plus qu'il baisse à 329€. Et j'achète! Et surprise encore, l'activation est payante, et le PDF m'apprend que la version est X8!

J'échange des mails avec Magix, demandant des informations quant aux différentes déclinaisons des versions X, X8, X9. Je ne sais toujours pas: J'ai l'impression à chaque fois de changer d'interlocuteur.

Résigné, j'achète l'activation à 59,99€. On est loin de l'offre à 199€. Bref, ça marche. Mais je suis finalement écoeuré avec l'amère impression de m'être fait manipuler, et je me rétracte...puisque je suis dans les délais.

Toute cette pénible aventure pour pouvoir profiter des fichiers MXF, alors que ,m'a-t-on dit, il existe des logiciels autour de 100€, qui l'importe.

Merci d'avoir lu jusqu'au bout.

Cordialement.

Marcel NOBER

Bonsoir Marcel,

Malheureusement nous ne sommes que des bénévoles et nous ne pouvons intervenir sur la politique commerciale de MAGIX.

Je comprends votre désappointement et je regrette de ne pas pouvoir vous aider davantage dans ce cas précis.

Je suis seulement surpris que vous soyez fait balader car en principe les personnes qui répondent aux questions sont sérieuses.

Tant mieux si vous avez pu récupérer vos billes.

Je vous souhaite un bon week-end.

Gilbert

Je peux publier sur Youtube une séquence filmée avec ma caméra, mais pas un montage, même converti en MPEG4. ou autres fichiers; Il semblerait que la conversion ne se fait pas. Voilà ce que Magix ne peut résoudre et me demande d'aller voir ailleurs. Il doit y avoir une garantie de un an pour ce produit.Ce n'est pas cette solution qui m'intéresse, mais le fonctionnement de mon logiciel.

Je peux publier sur Youtube une séquence filmée avec ma caméra, mais pas un montage, même converti en MPEG4. ou autres fichiers; Il semblerait que la conversion ne se fait pas. Voilà ce que Magix ne peut résoudre et me demande d'aller voir ailleurs. Il doit y avoir une garantie de un an pour ce produit.Ce n'est pas cette solution qui m'intéresse, mais le fonctionnement de mon logiciel.

Bonjour,

STP, tu pourrais être plus précise !

1) qu'appelles-tu "converti en MPEG4" ? ça veut tout dire et aussi rien dire... fais une copie d'écran exact du choix de ton encodage STP !

2) il n'y a aucune raison qu'un montage soit refusé sur YouTube sauf si tu le propose en H265... alors que tous autres codec sont acceptés.

3) le dernier Magix Pro X8 fonctionne parfaitement comme d'ailleurs son prédécesseur X7 ainsi que le prédécesseur de ce dernier X6...

4) ton outillage informatique est-il à la hauteur ? il faut savoir que pour faire du montage vidéo il est impératif d'être bien équipé et cela avec n'importe quel logiciel vidéo, Végas, Première Pro, etc. etc. c'est de notoriété...

 

Bonjour Monsieur et merci pour votre message.

1 - Je réalise un montage. Il est donc en MVP. Pour le publier directement je l'exporte avec le logiciel " exporter film au format... MPEG4 ", mais il semblerait qu'il demeure toujours en MVP. C'est pour cela que YT le rejette.

4 - Mon ordi est conçu pour le montage vidéo. Il est récent. Magix n'a rien signaler à ce sujet.

Je fais des montages vidéo depuis 15 ans, toujours avec les produits Magix. Je ne suis pas un professionnel, mais je connais le fonctionnement du logiciel.

Je n'apprécie pas que Magix m'envoie balader et me propose de rechercher un spécialiste près de chez moi. Jça ne court pas les rues.Qui peut-être plus compétent que Magix pour un produit Magix ?

J'ai ce logiciel de 400 € sur les bras, je ne pourrais plus m'en servir si je ne peux m'être fin à ce dysfonctionnement.

Cordialement à vous

Bonjour,

Peut-on avoir une copie d'écran de votre fenêtre d'exportation ?

Bonjour Monsieur et merci pour votre message.

1 - Je réalise un montage. Il est donc en MVP. Pour le publier directement je l'exporte avec le logiciel " exporter film au format... MPEG4 ", mais il semblerait qu'il demeure toujours en MVP. C'est pour cela que YT le rejette.

Pourquoi le publier directement ??? il est bien plus simple de l'encoder en MPG4 sur son propre disque dur, ensuite de faire un contrôle sur sa machine, puis de le transférer sur YouTube individuellement... une question de logique, non ?

4 - Mon ordi est conçu pour le montage vidéo. Il est récent. Magix n'a rien signaler à ce sujet.

"Il est récent" ne veut rien dire... il peut-être récent et ne pas être adapté pour le montage vidéo... il serait facile et intéressant de nous donner sa config !

Je fais des montages vidéo depuis 15 ans, toujours avec les produits Magix. Je ne suis pas un professionnel, mais je connais le fonctionnement du logiciel.

Donc nos suggestions ne valent rien ???

Je n'apprécie pas que Magix m'envoie balader et me propose de rechercher un spécialiste près de chez moi. Jça ne court pas les rues.Qui peut-être plus compétent que Magix pour un produit Magix ?

J'ai ce logiciel de 400 € sur les bras, je ne pourrais plus m'en servir si je ne peux m'être fin à ce dysfonctionnement.

Il n'y a pas de raison qu'il ne fonctionne pas, il fonctionne chez les autres... il faut juste essayer d'autres utilisations que ses propres petites habitudes du passé.

Cordialement à vous

Cdlt

Bonjour Monsieur et merci pour votre message.

Voici la capture d'écran demandée.

Cordialement

Bonjour renlop,

Je pense que votre message n'est pas parvenu au bon destinataire.

Je suis manober et je ne vous ai jamais demandé de capture d'écran.

Cordialement.

Bonjour

Vous exportez en m2ts

Dans la boîte de dialogue que vous nous montrez, cliquez sur [Avancé], choisissez MPEG-4 H264, décochez Accélération matérielle et cliquez sur [OK]

Le m2ts doit être remplacé par MP4

Lancez votre exportation.

Allez ensuite sur Youtube et importez ce fichier.

Cordialement.

Gilbert

Bonjour Monsieur et merci pour votre message.

Voici la capture d'écran demandée.

Cordialement

Merci pour la capture !

Et bien voilà certainement le problème... suivez la procédure de Maggico et il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas...

Et puis arrêtez d'utiliser ce M2TS et utiliser toujours le MP4 (avec le codec H264)...

D'autre part, évitez d'envoyer directement sur YouTube afin de contrôler vos vidéos avant envoi.

Bon courage

Cdlt

Une fois encore merci. Je n'utilise pas volontairement M2TS. que dois faire pour utiliser MP4 ?

Bonjour,

Sur un poste précédent on vous a déjà expliquer comment avoir MP4

cochez la case tout afficher

ensuite choisissez ce format ou plutôt essayer avec celui çi

ou celui de dessus, 1280 x 720 pour Youtube c'est bien suffisant. en de plus le débit sera moindre et peut être plus de chance que ça passe.

Je ne fait pas d'essai, plus de compte Youtube ni Google d'ailleurs, c'est voulu.

Salut panagix,

Moi je transfère sur Youtube en 1920x1080, on peut même le faire en UHD.

Lorsqu'une personne lit le fichier sur Youtube on lui propose automatiquement un format adapté à son installation mais dans les paramètres matérialisés par une roue dentée on peut choisir un autre format.

Bon week-end.

Gilbert

@renlop

Tant mieux si votre problème est résolu.

Je ne suis pas là pour défendre les techniciens de la Hotline, qui de mon point de vue sont très efficaces, mais je pense que si vous leur aviez fourni la copie d'écran ils auraient réglé votre problème rapidement.

Bon week-end.

Bien cordialement.

Gilbert.

Evidemment, je ne suis pas plus royaliste que le roi; il ne me l'a pas demandé. Je ne reproche rien au technicien de l'assistance, il est compétent et sérieux. Ce qui m'a choqué c'est que Magix m'a dit qu'il ne pouvait rien faire de plus. Encore une fois merci à tous.

Salut panagix,

Moi je transfère sur Youtube en 1920x1080, on peut même le faire en UHD.

Lorsqu'une personne lit le fichier sur Youtube on lui propose automatiquement un format adapté à son installation mais dans les paramètres matérialisés par une roue dentée on peut choisir un autre format.

Bon week-end.

Gilbert

Tout à fait ! perso je le fais en UHD depuis maintenant 2 ans et la qualité c'est vraiment autre chose... et de plus, la connexion "fibre" étant de plus en plus proposée en France, ça devient un régal...

Pourquoi faire moins quant on peut faire plus ! 😉

Merci à vous tous. Le problème semble régler. Les bénévoles de Magix.Info sont plus compétents que ceux de Magix. Me voilà soulagée.

A bientôt.

De rien ! l'important c'est de trouver la solution car il y en a toujours une... avec un peu plus de détails je pense que les techniciens de Magix sont compétents, j'ai déjà eu plusieurs contacts avec eux pour certains bugs et tout a été remis en ordre rapidement.

Cdlt

Bonjour Bernard,

Oui c'est vrai j'avais vu vos vidéos elle sont vraiment bien c'est propre, bien filmé

pour moi la fibre c'est pas pour maintenant, peut être fin 2018, c'est une calamité de ne pas avoir de débit, youtube je regarde en 360p ou parfois 480p 🙁😣

Bonjour panagix,

Effectivement ça traine la fibre... le retard par rapport aux promesses est déjà énorme.

Pour régler ce problème de débit, depuis que j'exporte en UHD sur YouTube je propose en plus un lien avec la version 4K à télécharger pour la regarder depuis son PC tranquillement... en fait, c'est la version 4K ré-encodée par YouTube que je mets sur mon espace perso.

Cdlt

C'est un peu hors sujet mais mon fils a fait l'acquisition d'une BOX HUAWEI-E5180-C37F

https://routeur4g.fr/huawei-e5180/

Chez Bouygues alors qu'il est abonné à Orange et son débit a été bien amélioré (il sont 4 geeks à la maison + moi lorsque j'y vais) et çà fonctionne bien.

@+

Gilbert