problème de logim et d'activation samplitude pro x4 suite

Alain-Vallet Posté à 14/01/2022 16:55

2022 01 14 J'ai un compte magix ayant été créé sous mon ancienne adresse mail. J'ai bien sûr informé magix de ma nouvelle adresse; Lorsque je me connecte, il m'est précisé que mon logim n'est pas bon. Et lorsque je veux réactiver samplitude (qui ne fonctionne plus...), ça ne marche pas. Sans doute à cause de l'ancienne adresse probablement considérée comme logim. Comment faire pour pouvoir réutiliser samplitude ? Merci, cordialement, A Vallet

ps: y a-t'il un moyen de contacter directement magix ?

Commentaires

SP. Posté à 15/01/2022 15:55

@Alain-Vallet

Vous pouvez contacter Magix directement en envoyant un courrier électronique à infoservice@magix.net.

Vous devez entrer votre ancienne adresse e-mail dans Samplitude pour débloquer le programme. Si vous souhaitez modifier votre adresse électronique, vous devez vous rendre sur votre compte client à l'adresse https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/ et la modifier dans les paramètres du compte.

You can contact Magix directly by sending an e-mail to infoservice@magix.net

You need to enter your old e-mail address into Samplitude to unlock the program. If you want to change your e-mail address you need to go into your customer account at https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/ and change it in the account settings.