bonjour, j'ai téléchargé la mise à jour pour transformer mon vidéo deluxe 15 premium en vidéo deluxe 17 premium et l'instalation ne fonctionne pas. Vidéo deluxe 15 ne reconnait pas le périphérique de mon camescope ( je ne peux donc pas mettre mes vidéo sur le disque) sur mon ordi portable (pourtant choisi pour le multimédia) alors qu'il y arrive sur l'ordi de bureau. Pensant que ma version ancienne de vidéo deluxe n'était pas compatible avec windows 7 j'ai décidé de le transformer en video deluxe 17 mais il m'indique une erreur 1935 au moment de l'instalation. Je suis complétement perdu, qui pourrait m'aider? J'ai exposé le problème au service technique mais il me donne un délai d'une semaine pour me répondre et j'ai peur au final de ne plus pouvoir installer le programme si le délai est trop long. Merci pour vos réponses.
problème d'instalation de la mise a jour video deluxe 17 premium
lemaitresandra
Posté à 07/10/2010 07:52