Bonjour,

Je souhaite avoir le mail du service commercial s'il vous plait !

En effet, suite à une réinitialisation de mon Windows 10, j'ai perdu l'ensemble de mes logiciels.

Il s'agit du logiciel photostory deluxe version 2020, acheté sur Amazon via la boutique magix. En le réinstallant, l'erreur 24 est apparue et impossible de relancer le logiciel et encore moins de l'exploiter. J'ai le numéro de la licence, les preuves d'achats. De même mon compte est bien connu de magix mais le loguciel n'a pas été inscrit dans mes logiciels installés.

Que faire ?

Merci beaucoup !