problème apres mise à jour vidéo deluxe 16 premium

jmarcbisoffi Posté à 20/07/2010 10:10
bonjour et merci à ceux qui mon répondu pour proDAD Mercalli que jai pu enfin enregitrer !!!!!! , voici mon nouveau problème , j'ai fait une mise à jour de vidéo deluxe 16 premium qui s'affichait à chaque démarrage du produit, le lendemain en ouvrant VDL 16 Premium , une fenêtre apparait me demandant d'enregitrer le produit apres mise à jour pour activer le produit , j'obéis , la réponce est : ( voue êtes déja inscrit ) je clic sur OK , et , la : tout disparait !!!! , cela a pour effet d'empécher VDL 16 premium de s'ouvrir , c"est tres irritant , donc je fait appel a la communauté pour résoudre ce problème , je commance à regréter pinnacle !!!!!

Commentaires

pcnum Posté à 24/07/2010 11:17
 il y a des problemes avec la derniere mise a jour.
Notamment décalage son et image

15 go NAS - Esata Raid 0 Quadra Lacie 8go - Drobo S Esata Beyond Raid 8go sur 10go - Disques durs 1 : 3 go + 3go + 2go + baies usb3 cool master - Carte graphique : GTX560ti - DDR3 8go - Processeur i72600K 3,40 ghz - Ecran Samsung compatible 3D Sync Master 2233 - Graveur Blu ray LG - Boitier refroidissement PC Cool Master - 2 cartes Blackmagic Intensity Pro - Carte mère Asus P8Z68 V - Partition 1 Windows 7 32 bits - Partition 2 Windows 7 64 bits -  Partition 3 Windows 8 64 bits 

 

 

sasiuk Posté à 25/07/2010 15:54
Bonjour,

A mon niveau aucun Pb sur des sources issues de divers caméscopes :
   - DV-AVI
   - HDV (m2t)
   - MOV HD (h246)
   - mpeg2HD

Bien cordialement.
DéDé
sasiuk Posté à 26/07/2010 22:35
Bonsoir,


Il est totalement anormal qu'après une mise à jour, il faille s'enregistrer à nouveau.
Depuis la version 2.0 de "Video deluxe" et à chaque mise à jour de toutes les versions commercialisées, je n'ai jamais eu ce genre de problème.

Urgent de contacter le support technique de chez "MAGIX".


Bien cordialement.
DéDé.
Mlec Posté à 27/07/2010 00:02
Bonjour jmarc,

J'ai eu la même fenêtre qui s'est ouverte, mais idem "vous êtes déjà inscrit" j'ai fait ok et il a démarré normalement...Autant bitrange qu'ézarre ça...