Bonjour les MAGIXiens, je viens d'acheter Magix Video Pro X7 et une fois installé, je ne peux pas écouter las plages lors de l'importation, j'ai ce message d'erreur:
impossible d'ouvrir peripherique de formes d'ondes `Speakers
( Realtek High Definition ) pour lecture.
Raison: Undefined external error.
Pouvez vous me donner un coup de main s'il vous plait?
Merci d'avance.
Bonjour rtb210378,
Ce message veut simplement dire que ta carte son n'est pas détectée par ton logiciel ou celle ci est mal configurée, ton logiciel est incapable de l'utiliser en l'état !
1) Dans: Paramètres du programme onglet Lecture vérifier la configuration de la carte son, modifier le choix du: Pilote audio: Wave ou Direct sound, vérifier aussi, la sélection du : Périphérique de sortie.
2) Dans Panneau de configuration, ensuite: Système et Gestionnaire de périphérique, ligne Contrôleurs audio vérifies qu'il n'y ait pas un point d'exclamation ou d'interrogation en face de cette ligne, ces signes signalent un problème sur la carte audio.
Cordialement
PC.
Merci beaucoup pour ta réponse, je vais essayer de suite
Je suis désolé mais je ne trouve pas Paramètres du programme. Pouvez vous m'aider s'il vous plait
rtb210378,
Il faut aller dans: Fichier, ensuite Paramètre et cliques sur: Programme (Y)
Ou: Paramètres du programme raccourci clavier: Y
Cordialement
PC
Encore merci, je viens de modifier le pilote audio et activé Direct sound, et lorsque j'importe mes propres videos, ça ne les lit pas, je peux en revanche utiliser le Modèles de film, proposé par le programme, et ça marche tres bien, audio et video, mais pas avec mes videos perso. Désolé de te poser autant des questions mais je ne pas réussi à avoir le service technique magix, pas facile au telephone. Merci encore pour votre aide.
rtb210378,
"lorsque j'importe mes propres videos, ça ne les lit pas"
Tu as toujours le même message que celui signalé dans ta question ?
Quel est le format des tes propres vidéos ?
Ci dessous, tu peux contacter le Support Magix, par mail, lien:
https://support2.magix.com/customer/fr
Pense à y joindre ton adresse mail, le nom du logiciel et son N° de série.
Cordialement
PC