Utilisateur de produits Magix comme vous, un petit bonjour et merci sur ce forum aux rares bénévoles qui essaient d'aider leurs prochains aurait été apprécié. Egalement, évitez de refaire un message pour la même chose. Merci à vous.
1) Pour votre problème de convertisseur, voyez ici par exemple :
2) Sinon, recherchez dans le forum par "convertisseur non reconnu" ou dans les discussions ayant traits généralement à Sos cassettes vidéo, problème souvent évoqué.
A la fin de l'installation de SOS Cassettes, vous devriez recevoir ce message qui vous indique que les pilotes de la clé de capture vont être installés.
Clé de capture noire fournie avec le logiciel reçu de Magix le 1/7/22.
Dans le PC ,gestionnaire de périphérique dans jeux je trouve vidéo converter3 et le pilote est présent, mais il y a aussi autre périphérique : Grabber et là: pilote indisponible.
Logiciel installé avec le CD, à la fin installation des drivers avec la demande de brancher le convertisseur USB. Tout s'installe et puis dans le logiciel rien n'est reconnu. Dans les périphériques du PC il semble pourtant reconnu...
J'ai aussi branché le convertisseur à l'arrière de la tour, sur les ports USB directement sur la carte mère, même résultat...
Dans le gestionnaire de périphériques il y a une ligne Autres périphériques, Vidéo Grabber sans pilote, en inconnu, le problème semble ici, mais pas de driver à installer en face ? Comme sur la capture d'écran un peu plus haut.
Logiciel SOS cassettes V 7.0.1.12 (UDP3) - Drivers V 7.0.122.72 (ligne Contrôleurs audio, vidéo et jeu)
Windows 10 pro - I5 7600k - GTX1060 6Go - 16Go de RAM
Après avoir été en contact avec le support, une autre solution si ça ne fonctionne pas chez vous avez le micro/caméra d'activé.
Il faut avoir le droit "autorisation spéciale" dans les propriété du raccourci du bureau. Pour info c'est pas une science exact, j'ai installé sur mon PC portable et je n'ai eu aucun problème avec le convertisseur.
Le problème est résolu, maintenant j'ai l'image en noir et blanc mais c'est au moins ça...