Pas d'installation du pilote de Vidéo easy SOS Cassettes vidéo

alain.michaud Posté à 05/11/2014 15:18

Bonjour,

A l'installation de USB-videowrandler 2 sous Windows 8.1, j'ai un message "l'assistant a été interrompu avant la fin de l'installation".

Donc pas de pilote installé pour l'adaptateur USB, donc pas de reconnaissance du magnétoscope.

Une réparation des 2 installations et une réinstallation complète après suppression donne toujours le même message.

Merci d'avance de bien vouloir essayer de m'aider.

Alain

Commentaires

philchris Posté à 05/11/2014 17:29

Bonsoir Alain,

Regardes la solution proposée par le support Magix, peut être la solution ? lien:

https://support2.magix.com/customer/fr/faq/probl%C3%A8mes-dinstallation-sous-windows-7-et-windows-8

Cordialement
PC

alain.michaud Posté à 05/11/2014 17:43

Bonsoir philchris,

J'ai bien essayé la solution proposée mais ça ne marche toujours pas.

Merci quand même.

Cordialement,

Alain

philchris Posté à 05/11/2014 19:07

Alain,

Tu devrais peut être contacter le "Service technique Magix", ce service est gratuit durant la première années suivant la date d'achat, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr

Cordialement
PC