Bonjour Madame, Monsieur,

J'ai payé à Magix une licence qui me donne accès aux mises à jour de ce produit (XARA).
Or, vous avez arrêté cette commercialisation et vous me dirigez vers le nouveau prestataire.

Lorsque je lui demande la mise à jour, il me répond (je cite):
"Magix has stopped selling Xara products and they will not be providing any more updates to the Xara software. Matt, Xara"

Je considère comme un dommage le fait d'avoir payé ce service et de ne pouvoir y avoir accès.
Je reviens donc vers vous pour obtenir réparation ou une solution alternative de compensation.

Je vous en remercie.