Montage video

COULON-Jacques-Henri Posté à 07/04/2024 17:41

Bonjour ,

je suis en possession du logiciel Video Easy 3HD , et je souhaiterais activer les fonctions MPEG 2 et MPEG4

lors de la finalisation de mon projet ; je n'arrive pas à activer ces codecs bien que j'aie indiqué le bon numéro de série

de mon produit : P2-[Effacé par modération]

Deuxième problème , lors de mes différentes connections à vos services, l'on me dit que je suis déjà enregistré sur d'autres adresses e-mail.

Merci de n'utiliser que l'adresse e-mail que je vous ai indiquée : [Effacé par modération]

Il est extrèmement frustrant de ne pas pouvoir utiliser correctement mes produits Magix en raison de ce problème.

Merci de ce que vous ferez pour moi.

Bien cordialement

 

Mr Jacques-Henri COULON

Commentaires

sasiuk Posté à 07/04/2024 17:49

@COULON-Jacques-Henri

Bonjour,

 

Ici vous êtes sur un forum d'utilisateurs et non sur le site de l'assistance technique de chez MAGIX.

Vous devez impérativement utiliser l'adresse mail et le mot de passe utilisé lors de l'enregistrement de votre licence de Video Easy 3HD.

Si besoin vous pourrez en suite mettre à jour votre adresse mail sur votre comete client sur le site de chez MAGIX.

 

Cordialement.

DéDé.