Bonsoir Monique,

Essaies d'installer ton lgiciel en mode compatibilité:
Pour cela:
Fais un clic droit sur l'icône de lancement de ton logiciel
Sélectionnes: Propriétés.
Ensuite onglet: Compatibilité.
Coches l'option: Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour:
Sélectionnes: Win 7.
Coches l'option: Exécuter ce programme en tant qu'administrateur.
Pour terminer cliques sur:  Appliquer et  OK.

Cordialement
PC