bonjour je viens vers vous car ayant changer de d'ordinateur et d'adresse je n'arrive pas a mettre a jour mon logiciel a chaque foie il me demande si je me suis enregistrer je me connecte et quand j'enregistre il me marque que c est déjà fais mais il fait pas la mise a jour pourquoi?
Bonjour,
Il faut vous connecter à votre compte utilisateur sur le site de chez MAGIX avec vos anciens identifiants soit votre ancienne adresse mail et le mot de passe utilisé lors de votre premier enregistrement.
Désactivez votre licence logicielle pour votre ancien ordinateur.
Puis procédez à la mise à jour de votre adresse mail.
Vous devriez pouvoir récupérer votre licence logicielle pour votre nouvel ordinateur.
Bien cordialement.
DéDé.
bonsoir j'essaye désespérément de désactivez la licence mais je ne trouve pas pouvez vous me dire comment faire cordialement une personne peut douer en ordinateur merci
Bonjour,
Vous vous connectez à votre compte utilisateur (lien ci-dessous) ... puis sélectionnez "mes produits" puis "afficher plus de détails" enfin "Désactiver" :
https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/
Bonjour,
j'essaye désespérément de désactivez la licence mais je ne trouve pas
C'est pourtant très simple depuis votre compte client sur le site de chez MAGIX.
Cordialement.
DéDé.