Commentaires

sasiuk Posté à 06/10/2021 15:26

Bonjour,

 

J'ai eu le même souci lorsque la mise à jour 19.0.1.119 a été proposée à la fin du mois d'aout pour remplacer ma version 19.0.1.117.

Téléchargement puis plus rien.

Je suis passé sans soucis de la version 19.0.1.117 à la version 19.0.1.121, depuis l'invitation de la mise à jour.

Video_Pro_X13_19.0.1.121_DLV_INT_Basis-Installer_210908_13-02.exe

Cependant notez que le fichier exécutable de cette mise à jour pèse près de 820 Mo.

 

Bien cordialement.

DéDé.

Hubert-Adragna Posté à 06/10/2021 17:14

Merci de répondre mais je ne trouve pas ce lien dans mon PC. Je ne suis donc pas plus avancé.

sasiuk Posté à 06/10/2021 18:03

Re bonjour,

 

Depuis l'interface du programme Vidéo Pro X13, barre d'outils supérieure -> Aide -> Actualisation en ligne...

 

Bien cordialement.

DéDé.

Hubert-Adragna Posté à 06/10/2021 18:45

J'ai fait comme vous dites, et même chose, même fenêtre, ça se télécharge, puis "voulez-vous" l'installer maintenant", puis plus rien après "oui".

sasiuk Posté à 08/10/2021 17:47

@Hubert-Adragna

Bonjour,

 

Prenez contact avec le support technique de chez MAGIX.

Lien : https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1513/

 

Bien cordialement.

DéDé.